Ayakkabının Yan Tarafı Açıldı, Tek Kullanımda 7.376 TL İade Talebi

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden exxe selection satıcısından yaklaşık 7.376 TL ödeyerek aldığım lacivert süet ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece bir kez kısa süreli olarak kullandım. Ürünü bu ilk kullanımın ardından kontrol ettiğimde, ayakkabının yan taraflarının açıldığını fark ettim. Ürünü yeni almama ve çok kısa süre, üstelik yalnızca bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyla ilgili şimdiye kadar exxe selection satıcısına veya Trendyol müşteri hizmetlerine herhangi bir talepte bulunmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda yanlarından açılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve exxe selection satıcısından aldığım bu ürün için ödediğim 7.376 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hem Trendyol’un hem de exxe selection satıcısının ürünü inceleyerek net bir şekilde sorun tespiti yapmasını, bu inceleme sonucunda para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin her aşamasında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.