Karaca Züccaciye Yenibosna Karaca Container Mağaza Müdürü Asılsız İthamları Hk.

Çağla

1.157

Merhaba,
20.01.2024 tarihinde Yenibosna'da bulunan Karaca Container mağazasına ilk kez ailemin tavsiyesi üzerine çeyiz almak için gittim. Ailemin de bu ikinci gidişiydi. İlk gidişlerinde bana oradan Jumbo çaydanlık, Karaca baharat seti ve Karaca bıçak seti almışlardı. Ben de seti tamamlamak için kavanoz almak istedim. Bakliyatlar vs. İçin 10 adet kavanoz almak istedik. Daha sonra kutuları bulmamıza yardımcı olan çalışan bize "En fazla iki adet alabilirsiniz bu yüzden üç kişiyseniz altı adet alabilirsiniz. "dedi. Biz de dört adetini geri bıraktık. Daha sonra kasaya gittik. Bize iki adet alabileceğimizi söyleyince ben de ayrı ayrı satın alacağımızı söyledim. Kasada müdür olduğunu söyleyen O*** T***** Bey, yüksek sesle ve kaba bir üslupla "Sistemden takibini yapıyoruz satamam, yarın da gelseniz satamam mümkün değil." dedi. Sonra babamın daha yetkili bir kişiyle konuşmayı talep etmesi üzerine O*** Bey, "Müdür benim ve satmıyorum. Artık bir tane bile satmıyorum size dedi." Ben de kendisini üslubunu düzeltmesi adına uyardım. Oradan ayrılacakken bizim için diğer kasiyerlere "Bu kişilere iyi bakın, bir daha satış yapılmayacak! " Diye bağırdı. Bunu duymam üzerine O*** Beye tekrar bir uyarıda bulundum. Özellikle belirtmek istediğim nokta ise; O*** Bey bana, mağazada bulunan çalışanlara ve müşterilere dönerek, "Bu stokçuluğa giriyor ve bu beyefendiyi de hep burada görüyorum zaten." Diyerek ağır, yalan ve asılsız ithamlarda bulundu. Bu ailemin ikinci ve benim ilk gidişim. Bu ithamın üzerine tartışma büyüdü ve sırada bulunan müşteriler de rahatsız olduklarını dile getirdiler. Bizim o mağazaya kaç kez gittiğimizin ve aldığımız ürünleri herhangi bir yerde satışa çıkarıp çıkarmadığımızı araştırılmasını istiyoruz. Etrafta en fazla 2 adet alınabilir gibi bir bilgilendirme görmedik. Biz üç ayrı aile olarak gittiğimizde de aynı şeyi beğenip alamayacak mıyız? Herhangi bir bilgilendirme yapılsaydı biz böyle bir durum yaşamak ve rezil olmak ister miydik? Ailecek hiçbir zaman böyle bir duruma kendimizi sokmadık, sırada bekleyen kişilerin vaktini çalacak kişiler de olmadık. Yukarıda bahsetmiş olduğum asılsız itham olan stokçuluğun gerekli departmanlar tarafından araştırılmasını ivedilikle talep ediyoruz ve bu konuyla ilgili tarafımıza çözümlerin en kısa sürede iletilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde avukatlarımız tarafından hukuki süreç başlatacağımız bildirmek istiyoruz.
Teşekkür ederim.
Saygılarımla,

Jumbo

Çağla

Tekrar merhaba, Herhangi bir dönüş alamadım. Her gün düzenli olarak girip kontrol ediyorum. Lütfen geri dönüş yapabilir misiniz? Bu sıradan bir şikayet olamaz hem bizler için hem de sizler için. Lütfen tarafımıza dönüş yapın. Teşekkür ederim.