to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Karaca yetkili servisine 3 Temmuz 2024 tarihinde Karaca robotea marka çay makinemi garanti kapsamında verdim. Ne arayınca ulaşılabiliyor ne herhangi bir yardımları oluyor. Şu saatte gel al yapıldı diyorlar gidiyorum dükkan kapı duvar. Arayınca muhatap yok. Karaca cihazın yapıldığına dair kod gönderecekmiş kod filan geldiği de yok. Karaca mağazalarını ve Trabzon yetkili servisi şikayet ediyorum...!
Karaca robotea 4 in 1 çay makinemi garanti kapsamı ile servise gönderdim. Ürünün üst kısmının değiştiğini ve 20 iş günü içinde geri dönüt olacağı söylendiği halde 11 Haziran'da servise gönderdiğim ürünümden haber yok. Ürünümü göndereli 1 aydan fazla oldu ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
13.03.2023 tarihinde Karaca mağazasından Karaca çay sever robotea 3 ın 1 çay makinesi Chrome adlı ürünü satın aldık. Bundan 6 ay sonra ürünün özelliklerini kullanmak istediğimizde düğmesine basınca sadece ışık yandı ve ürün devreye girmedi ve üründe arıza olduğunu anladık. Çay demleme, su kaynatma v...
Karaca firmasından Robotea Çay makinesi aldım. Fakat garanti süresi içerisinde makine bozuldu ve bu sebeple en yakın Karaca servisine götürdüm. Servis adres ve telefon bilgilerini aldıktan sonra size SMS ile bilgi gelecek şeklinde aktarım yaptı. Servise (İstanbul-Kartal İleri Servis) teslimat yaptık...
Karaca'dan 31.08.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi aldım. Aldığım ürün sürekli arıza vermekte. 2 defa teknik servise gönderdim. 09.07.2024 tarihinde ürünü 3. Kez arıza sebebi ile teknik servise verdim. Arıza süreci tekrarlanınca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak mağdur edild...
27 Haziran'da tamir için verdiğim Karaca marka otomatik çay makinesinin altı 30 Temmuz geçti hala tamir edilmedi. Servisi aradığımda ya ulaşılamıyor ya da yalan yanlış, kaba cevaplar veriyor. 22 Temmuz da aradığımda parça kargoya verilmiş 2 güne tamiri yapılıp hazır olur dediler. Bugün (30 Temmuz) a...
Yorumlar