Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Çağdaş sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Servisten Haber Yok

profile
05 Ocak 00:44
174

4 buçuk 5 sene önce Karaca'dan satın aldığım tenceredeki yaşadığım sorundan dolayı servis iade talebi oluşturdu. Ellerinde stok olmadığı için kendi tencere takımımın dışında ürünler önerildi. Müşteri temsilcisi onlarla ilgili servisle bağlantıya geçerken süremin uzayacağını iletti. Fakat bu arada 5 gün dolmuş ve aslında ücret iadesi olmuş. (müşteri temsilcisine özellikle sormama rağmen hatalı bilgi aldım)
Bu arada servis, online bir kod verebileceklerini ürünleri öyle alabileceğimi iletti.
Şimdi iade için gönderdiğim tencerem stokta, hızlıca satın alma yapmak istiyorum günlerdir servisten haber yok. Müşteri temsilcileri ise sadece durumu iletiyoruz bekleyin diyor. Ben servise ulaşamıyorum.
Acaba Karaca gruba bu durum yakışıyor mu?

Çağdaş
Çağdaş
05 Ocak 01:51
karaca-zuccaciye-servisten-haber-yok-1.jpg

Servisten dönüş alana kadar ürünün stoğu tükendi. Yasanan mağduriyet nasıl telafi edilecek? Muhtemelen servis bir şey yapamıyoruz diye dönüş yapacak, yaklaşık 5 gündür servisten haber bekliyorum

Çağdaş
Çağdaş
09 Ocak 19:02
Karaca Züccaciye Servisten Haber Yok

Servisten gelen koliden sadece 1 adet tencere çıktı, 2. Tencere için desteğinizi rica ederim

Çağdaş
Çağdaş
13 Ocak 23:50

Karaca'dan konu ile ilgili herhangi bir dönüş yok

Çağdaş
Çağdaş
18 Ocak 19:17

Çağrı merkezi servis ile organize olup hala dönüş yapamadı. Bu kadar uzun sürecek konu nedir?

Çağdaş
Çağdaş
22 Ocak 13:28

Yaklaşık 1,5 aydır servis ve Karaca müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Her aramamda konuyu ilettik deniliyor sadece. Böyle bir şey olabilir mi? 2 adet tencere iletiyorum servis 1 tane olarak işlem yapıyor ve geri dönüşte bulunmama rağmen herhangi bir düzeltme yok

Çağdaş
Çağdaş
29 Ocak 12:07

İkinci ürün değişim talebi onaylandı. Ama gönderdiğim ürünün dışında teklifler var. Bakraç falan eklenmiş, daha önceki değişim surecinde Hasret Hanım ilgilenip cozmustu. Hızlı destek bekliyorum. 5 gün içinde onaylanmadığında iade surecine giriyor ve isler daha içinden çıkılmaz bir hal alıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2023 02:00
729
Karaca Online Kargo Saçmalığı
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 19:00
540
Karaca Züccaciye'den Gelmeyip İadesi Yapılan Sipariş

profile
30 Mayıs 2025 15:49
255

profile
02 Eylül 2024 13:32
516
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2023 21:29
493
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri