to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Elegance Bone 50. Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı kullanıcısıyım. 19 Eylül'den bu yana yemek takımımın bir adet pasta tabağı kırıldığı için Karaca'dan destek almaya çalışıyorum. Yaşadığım şehirde Karaca mağazası bulunmadığından, internet üzerinden kırık talep formu doldurdum ve WhatsApp hattınızdan da iletişime geçtim. Ancak her iki başvuruma da olumsuz dönüş aldım.
Daha önce, yaklaşık 6 ay önce yine bir tabağım kırıldığında internetten ürün talebi açarak, ücretini ödeyerek yedek parça temin edebilmiştim. Şimdi ise bana sadece "Yedek parça talepleri AVM içi Karaca mağazalarından sağlanmaktadır, en yakın mağazaya gidin" şeklinde standart bir yanıt veriliyor. Şehrimde Karaca mağazası olmadığı için mağazaya gitmem mümkün değil. Ücretli şekilde temin etmek istediğimi özellikle belirttim fakat yine de yardımcı olunmadı.
Kırık tabağımın, ücretini ödemeyi kabul ederek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce sunulan bu hizmetin tekrar sağlanmasını rica ediyorum.
Karaca mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürünün 4 adet pasta tabağı kırık geldi. Yedek parça talebi oluşturuldu, fakat aylardır dönüş sağlanmadı. Mağaza çalışanları sürekli mail güncellemesi yaptıklarını söylediler, fakat problem çözülmedi.
Forum Karaca mağazasından 23 Mayıs tarihinde Karaca 50. yıl imzalı yemek takımımın bir adet yemek tabağı kırıldığı için yedek parça talebinde bulundum. Ürün var, eve göndereceğiz dediler. Ücretini ödedim, şimdi ne kargo var ne de bir mesaj. Mağaza, müşteri hizmetleriyle görüşün diyor; müşteri hizmet...
14 Temmuz 2024 tarihinde Kastamonu Karaca Franchise mağazasından Karaca Fringe 56 parça yemek takımı (Gold) satın aldım. Yemek takımını aynı gün evde açtım ve 1 adet yemek tabağı ile 1 adet pasta tabağı kusurlu çıktı. Mağazayı aradım ve kendileri bana yedek parça talep edebileceklerini, en geç 3 haf...
Karaca'dan yemek takımı aldım, pasta tabağım kırık geldi. 13 Mayıs tarihinde mağazadan kırık ürün talebi oluşturduk, 1 hafta içerisinde ürünün elime ulaşacağı söylendi ancak hiçbir dönüş olmadı. Kaç kere mağazaya gidip sordum, hep geçiştirildim. Bu konuyla ilgilenen bir numara hattı olduğu söylendi ...
Sayın Yetkili, Karaca'dan 11 Mayıs'ta 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ancak ürünüm kargoyla teslim edildiğinde, üzülerek belirtmek isterim ki, aldığım yemek takımı] içerisinde bulunan üç adet tabak kırık çıktı. Durumu fark ettiğim anda mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Ancak maa...
Yorumlar