to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca kalitesine güvenerek ve rengini çok severek aldığım kupamda lekeler ne yaparsam çıkmadı. Özellikle ağız kısmındaki çay, kahve lekeleri asla çıkmıyor. En azından ne şekilde temizlenmesi gerektiği hususunda bilgilendirme yahut değişim talep ediyorum.
Sorun yaşadığım kupam ile ilgili inceleme süreci geçirildi ve ürünümün garanti kapsamında olduğu ancak aynı üründen bulunmadığı için muadil ürün tercihi yapabileceğim konusunda aldığım dönüte istinaden ürünlerden kullanışlı gördüğüm kapaklı ürünü seçtim (Eski ürünümü pembe olduğu için almama rağmen yeşil bir ürün seçmiş oldum). Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan bardağa ait kapak çıkmadı. Bu şekliyle de ağız yapısı kapaksız içmeye uygun değil. Karaca bir şeyi düzeltmeye çalışırken nasıl böyle hata yapıyor, anlam veremedim.
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Karaca'nın kendi platformunda almış olduğum Karaca ikili çay fincan seti içinde leke bulunmaktadır süresi geçtiği için iade edemedim yalnız onun dışında kullandığım sürece içinde sürekli yıkadığım halde çay lekeleri vs bulunmaktadır yani Karaca gibi ...
Tüm setimi çeyizimi Karaca'dan dizdim. Karaca ckb takımım karardı. Kaşıklarım ve çay kaşıklarım simsiyah oldu. Asla rengini açamıyorum düşük ayarda yıkamama rağmen aşındı güya kararmaz paslanmaz takımdı çeyizime almıştım çok pişman oldum. Bunun değişiminin yapılmasını şikayetimin giderilmesini istiy...
Karaca tercih ettiğim markalardan birisi. 2022 aralık ayında çok severek bu fincan takımını günlük kullanım için almıştım. Maalesef ürün kısa bir süre kullanımda [ 4 ay] rengi silindi. Kutusunda da özel bir ibare yer almıyor. Müşteri memnuniyeti önceliğiniz için yeni ürün değişimi talep ediyorum.
Yeni almış olduğum kupa da 2. Kullanım da makineye atmadığım halde soyulma kavlaması oldu. İade ve değişim olmadığı için elimde kaldı, beni üzdü bu durum. Karaca'nın müşterisiyim ve her şeyini severek kullanıyordum. Kupayı da severek almıştım, tüm hevesim gitti.
Mersin Forum Karaca mağazasından kahve kupası aldım. Sıcak kahvede kullandığım kupayı yıkarken içinde çatlaklar halinde çizikler olduğunu gördüm bir hafta içinde faturamla aldığım mağazaya değişim için gittiğimde tekli alımlarda değişimin olmadığını söyleyerek aldığım ilk kullanımda defolu olan kupa...
Yorumlar