Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye Karaca Ve N11 Şikayetçiyim

ID:29940424

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Ve N11 Şikayetçiyim

Sevil

Karaca Züccaciye

04 Eylül 2024 08:57

633

N11 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca mastermaid 10 in 1 aldım. Kargo geldiğinde paketi açıp şöyle üstten bir baktım parçalar sarılı olduğu için hepsini tek tek kontrol etmedim ve o sırada şehir dışına çıktım. 1 ay sonra kullanmak için açtığımda haznenin kırık olduğunu gördüm muhtemelen kargoda kırıldı. 15 gün geçtiği için tabii ki iade edemedim. N11 canlı destekle görüştüm kırık ürün için Karaca ya başvurmam gerektiğini yazdılar. Karaca ya hem mail yoluyla hem telefonla ulaşmaya çalıştım. Muhatap bulamadım sadece mail ile yanıt geldi kendilerinin yedek parça temin etmediklerine dair ve ücretli yedek parça temin etmiyoruz dediler ben zaten ücretsiz değişmesini istiyorum ürünü hiç kullanmadım kutusundan bile çıkarmadım. Karaca'dan yeni sıfır hazne istiyorum. Ayrıca N11 mağazasından şikayetçiyim ürünü sadece kendi kutusuyla göndermiş tekrar bir koliye koymamışlar

karaca-zuccaciye-karaca-ve-n11-sikayetciyim-2.pdf

N11

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Marka Giderilemeyen Mağduriyetim

Hüseyin

Karaca Züccaciye

08 Şubat 2024 13:44

2.500

Karaca Karaman mağazasından 25 gün önce satın almış olduğum Karaca mastermaid şef ellerinde olmadığı için, firmadan kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargom geldiğinde şeffaf hazne kapağının kırık olduğunu bildirmeme rağmen, Karaca mağazasını arayarak durumu izah ettim. Firmaya mail attıklarını...

Karaca Züccaciye Karaca Marka Giderilemeyen Mağduriyetim

Karaca Züccaciye Karaca Pişmanlığı! Kalitesiz Hizmet!

Fatih

Karaca Züccaciye

16 Mayıs 2024 15:46

839

Karaca mastermaid 11 in 1 aldım. Aldığıma, alacağıma pişman oldum, ürün zaten çizikler içerisindeydi. Bir de parçaları takında kendiliğinden yerinden oynayıp durduğunu fark ettim. Rende kısmında yerinden atıp diğer parçalara zarar veriyor. Tüm bunlar ilk kullanımımda fark ettim ancak iade süresi geç...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mastermaid Tencere Sorunu

Sercan

Karaca Züccaciye

08 Mayıs 2024 20:16

1.503

Üç hafta önce Karaca mağazasının İzmir Optimum şubesinden aldığım mastermaid tencere setinin 20 cm olan tenceresinin kulp yerlerinden sızıntı yaptığını fark ettim. Daha iki gün geçer geçmez mağazayı aradım ve şikayetimi bildirdim. Mağaza çalışanı seti iade etmemi veya tek ürünü değiştirebileceklerin...

Minasu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Ürünün Yedek Parça Talebinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu

Minasu

Karaca Züccaciye

25 Temmuz 2025 16:10

1.176

Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...

Karaca Züccaciye Karaca Bozulan Ürünün Değişim Sorunu

Seda

Karaca Züccaciye

23 Temmuz 2024 15:47

386

1 yıl önce aldığım Karaca robotea Pro ürünüm arızalandı ve servis için mağazaya teslim ettim. Teslim tarihinden yaklaşık 1 hafta sonra bana ürünün tamir edilemeyeceği ve değişim ya da ücret iadesi yapabileceğim iletildi. Fakat değişim için önerilen ürünler benim ürünümden daha düşük modellerde ve sı...