Karaca Züccaciye Karaca Servisi Ürünü Yarım Yaptı

Karaca'dan aldığımız smoothie sürahi blenderımız bozulduğu için 4 Ağustos 2023 tarihinde servisine götürdük. Paslanmaz denmesine rağmen bıçağının da paslandığını dile getirdik. Parça temini ve tamir için toplamda 675₺ çıkan ücreti de onayladık. Oldukça uzun süre parça bekledikten sonra Karaca tarafından arandık ve bıçağının gelmediğini çok fazla pas yok aslında kullanırsınız şeklinde geri dönüşlerini aldık. 10 yıl parça garantisi verilmesine rağmen parça bulunamadı. Uzun bir süre geçtiği için artık tamam yeter ki ürünü yapın gönderin dedik. 1 Ekim 2023 tarihinde taraflarından nihayet ürünün yapıldığı mesajını aldık. 4 Ekim 2023 tarihinde yani tam 2 ay sonra servis noktasından gelip alabilirsiniz mesajını aldık. Bıçak değişmediği için 599,40₺ ödeme yaptık. Ürünü eve getirip denediğimiz de hiç çalışmayan ürün evet yapılmış ancak yarım yapılmış halde olduğunu tespit ettik. Ürün açılıyor, çalışıyor ancak hız kademesi artınca kapanıyor. Yanda bulunan 3 ayrı işlev düğmesinden biri tam diğer ikisi yarım çalışıyor belli bir yerden sonra cihazı kapatıyor. Ben ürünü iki ay boyunca yarım yapılsın diye beklemedim yarım yapılsın diye ödeme yapmadım. Gerekenler yapılmazsa uzun bir tamir süresi geçtiğine dair, parça sağlanamadığı ve yarım işlem yapıldığına dair gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağımdan emin olabilirsiniz.