to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2024 tarihinde aldığım Karaca marka espresso kahve makinesi elektrik kaçağı yapmakta olup, 25.03.2024 tarihinde kahve yaparken elektrik akımını vücuduma hissettim. Durumu fark edince kontrol kalemi ile yaptığım incelemede, makinenin metal kısımlarında elektrik akımı olduğunu gördüm. Su ve buharla çalışan bir makine üretiyorsunuz, ancak insan sağlığını hiçe sayıyorsunuz. Eğer elektrik akımı sebebiyle kalp krizi geçirseydim veya vücudumda daha ciddi bir zarar meydana gelseydi, hatta ölseydim, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Bu durumu ilgili makamlara bildiriyorum. 25.03.2024 tarihinde Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü 0 (850) 252 55 72 numaralı telefondan aldığım Bursa Nilüfer'deki Sur Yapı Karaca mağazasına iade etmek istediğimi belirttim. Ancak garanti kapsamında ya da iade olarak alınmasını istememize rağmen, mağaza personeli ürünü almak istemedi. Bunun üzerine ürünü mağazanın ortasında bırakmak zorunda kaldım, çünkü satılan ürünün arkasında durulmadığını gördüm. İnsan can güvenliği bu kadar ucuz olmamalıdır. Elektrikle çalışan ve içerisinde su bulunduran bir makine, her an insan hayatı için büyük bir tehlike arz edebilir.
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
10/20/2024 tarihinde Bodrum Avenu Karaca mağazasından, nespresso kahve makinesi satın aldım. Makine hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduk yerde altından su akıtmaya başladı. Ayrıca kahveyi sıcak yapmıyor ve miktarı azaldı. Karacayı aradım bir hafta beni beklettiler ne değişim ne de iade y...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
24 Ekim 2024 tarihinde Karaca’nın internet mağazasından Nespresso F121 Latissima One Süt Çözümlü Kahve Makinesi’ni (sipariş. No: 73086247) sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen kargodan nespresso essenza mini kahve makinesi çıktı. Yanlış gönderilen ürün için müşteri iletişim merkezi ile görüştüğü...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Yorumlar