Karaca Züccaciye İnternette Ve Online Görsellerde Görünen Kapaktan Farklı Olduğunu Gördük

Yaklaşık 10 gün önce Konya Selçuklu’da bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef 1900 Watt hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce Karaca’nın internet sitesinde ve online görsellerde yer alan sıçratma kapağını inceleyerek beğenmiştim. Eve gelip kutuyu açtığımızda ise makinenin üzerindeki sıçratma kapağının internette ve online görsellerde görünen kapaktan farklı olduğunu gördük.

Ürünü 10.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve bu tercihi yaparken özellikle görsellerdeki sıçratma kapağını beğenerek bu modeli seçtim. Ancak kutudan çıkan ürünün sıçratma kapağı görsellerle uyuşmuyor, bu durum kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Karaca’dan talebim, internet ve online görsellerde yer alan orijinal sıçratma kapağının temin edilerek ürünümdeki mevcut kapakla değiştirilmesidir. Ürünü mağazadan aldığım için mağazaya da başvuracağım, ancak bu konuda hızlı bir şekilde destek ve çözüm bekliyorum.