Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası

Mayıs 2024'te aldım aldığım ürünüm olan Karaca filtre kahve makinesini rezistans arızası nedeni ile 19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol aracı firma ile garantiye gönderdim ürün birkaç gün sonra arızası giderildi diyerek Aras Kargo aracılığıyla bana gönderildi fakat sağlam giden ürünüm tekrar bana gönderildiğinde su haznesi kırık kapağı kırık parçalanmış bir şekliyle geldi bunun üzerine tekrar Trendyol aracılığıyla irtibata geçtim ve bana bir destek talebi açtılar ürünü tekrar gönderdim ancak aynı ürün paketi bozulmamış haliyle dalga geçer gibi bana tekrar geri gönderiliyor ne bir hasar gideriliyor ne bir ürün açılıyor ya da bir iade yapılıyor bir aydır Trendyol'la sürekli kavga ediyorum talebim açılıyor yok iade yapacağız yok yetkili servis bakın ben artık sıkıldım sürecimin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum tüm firmalar için yasal süreç başlatacağım en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.