Karaca Bio Diamond Tencere Kapağı Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor


Karaca bio Diamond tencere setini almıştık. 26 cm lik olan tencerenin cam kapağı yemek pişerken patladı ve paramparça oldu. Görselleri ekte. Bizde komple kapağı attık ve görsellerini Karaca ile paylaştık. Ve bunun sonucu Karaca bize sadece cam kapak yolladı kapak kulpunu göndermemiş. Soruyorum acaba biz cam dolu kulpu bir daha nasıl kullanabiliriz? Normalde kapak eksiksiz gönderilmeliydi. Ayrıca Karaca bio Diamond tencere setini alalı yaklaşık 4 ay olmasına rağmen siyah kısımlarının rengi attı. Tencere soyulmaya başladı. Büyük heves ile aldığım Karaca bio Diamond tencere seti beni çok üzdü.


Karaca'dan bio Diamond tencere seti aldım. Bir sene önce aldığım tencereler, 4-5 ay içerisinde soyulmaya ve kabarmaya başladı. Kapaklarında, içinde yemek kaynarken buhar oluşup sızıntı yapıyor ve kenarları yırtılmış. Sözde en dayanıklı tencereler bunlardı ve en pahalı olanlar. 10 yıllık garantileri...

7 parça Karaca Bio Diamond tencere setimin tabanı soyuldu ve garantiye göndermek istedim. Karaca şubesi, kapağı eksik olduğunu ve eksik parça sebebiyle ürünü bakmadan geri göndereceklerini söyledi, kapağı temin etmem gerektiğini belirtti. Tamam dedim ve kapak almak istedim ancak ellerinde olmadığını...

Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. 23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.50 civarında, tencerede kısık ateşte yemek pişirirken kapağı aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak büyük bir korku yaşadım ve hazırladığım yemekleri çöpe atmak zorunda ...
Karaca Bio Diamond serisinde aldığım tencere kapağım bir anda yemek pişerken kapak kapalı şekilde camı patladı. Bu nasıl olabilir aklım inanın almadı. Tencere aldığımda 10 yıl garantisi şöyle böyle diye sattıktan sonra Karaca müşteri ilişkilerinde S****** hanım gayet rahat bir tavırla konuşarak sını...
Yorumlar