to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Karaca’nın online mağazasından bir avize siparişi verdim. Siparişim 20 Kasım itibarıyla sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numarası 93160968’dir.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler. Ancak bu kadar uzun süren bir gecikme ne tarafıma açıklanmış ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmuştur.
Sipariş verdiğim avizenin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Karaca üzerinden Luna markalı iki adet avize satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 93096726 numaralı kayıt bulunuyor. Siparişimin durumunu öğrenmek için defal...
14 Kasım’da Karaca Online üzerinden 93167815 numaralı siparişi oluşturdum. Yaşadığım gecikme sebebiyle 18 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 599,96 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, Karaca tarafından herha...
30/11/2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden #93685677 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 24 saat dahi geçmemişken ve ürünün 5 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, yalnızca adres değişikliği talebimi iletmek istedim. Bunun için beni WhatsApp destek hattına yönlendir...
15.11.2025'de Karaca mobil uygulaması üzerinden 93193032 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo hareketi de yok. Bu süre içinde defalarca Karaca müşteri hizmetle...
Yorumlar