to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Honda Kavşağı’nda bulunan Karaca Antakya şubesinden yaklaşık 1 ay önce İ*** 58 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım, ancak ürün haftalar sonra gönderildi ve gelen kolide yemek takımına ait porselen tencere ve kapağının olmadığını gördüm. Eksik parça için defal...
17.11.2023 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Karaca New Autum yemek takımı (çeyiz seti) satın aldım. Aldığım setin içinden 1 adet büyük salata kasesi ve 3 adet servis tabağı kırık çıktı. Ayrıca çorba ikramında kullanılan çorbalık ve kapağı da kutunun içinde...
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Emsan Alya Beyaz 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı siparişi verdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutunun darbe almış olduğunu ve yemek takımının kırık parçalar içerdiğini gördüm. Bu ürün zaten yedek parça temini için alınmıştı,...
"Ürünün kapağı eksik gönderilmişti. Kapak gönderimi de sağlandı. Teşekkürler."
Adana Turgut Özal Caddesi’nde bulunan Karaca Container mağazasından Karaca Fine Pearl 62 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün merkez depodan adresime kargo ile teslim edileceği söylendi ancak ürün PTT Kargo ile, üzerinde hiçbir kırılabilir ibaresi olmadan ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildi....
Karaca Optimum AVM mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istediğim halde adresime kargo ile gönderdiler. Çok parçalı olan bu ürün tarafıma ulaştığında birçok parçası kırık çıktı ve ben de iade süreci başlattım. İademin 18 Kasım 2025 tarihinde kendilerine ...
07.08.2023 tarihinde 64062401 numaralı siparişimle Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Maren 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için, sadece teslim aldığım gün kontrol amaçlı açıldı; herhangi bir sorun görülmediği için kullanılmadan, güvenli bir şekilde sak...
Karaca markasından, Hepsiburada üzerinden mat Gold çatal bıçak takımı satın aldım. Takımın içinden 12 adet olması gereken yemek çatalı 11 adet çıktı, yani 1 adet mat Gold yemek çatalı eksik gönderildi. Hepsiburada sipariş numaram 4303255582, fatura numaram kf02025003124135 olup, siparişi 28 Kasım’da...
10 Kasım tarihinde Karaca online sitesi üzerinden indirimli olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 92969865. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde “kayıp” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması ile görüştüm, şikayet dilekçesi oluşturdum anc...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93202494 numaralı siparişimle çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 19 Kasım 2025’te teslim edildi ancak kutuyu açtığımda servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluş...
Karaca ile yaşadığım süreci özellikle çeyiz alışverişi yapanların dikkat etmesi için paylaşmak istiyorum. 19 Ekim tarihinde Marmara Park Karaca şubesinden yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Bir hafta içinde gelen yemek takımım yanlış gönderildi. Bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak...
09.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Viaport Container Karaca mağazasından Karaca Stream Bone Alba 53 Parça Platin yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan değil, kargo ile göndereceklerini belirttiler. Kargo elime ulaştığında paket içinden bir adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Bun...
Karaca’dan verdiğim yemek takımı siparişim, 26.11.2025'de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 27.11 saat 11.15’te kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.30’a kadar teslimat yapılmadığı için, adresimin iş yeri olması sebebiyle teslimatı b...
03.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93720242 numaralı siparişimle Karaca Stream Bone Saturn 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Gold satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabaklarda lekeler ve boyanın kabarmış olduğu kısımlar olduğunu gördüm. Yepyeni aldığım bir yemek takımının bu şekil...
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...
Karaca internet sitesinden 12 kişilik Emsan marka yemek takımı sipariş ettim. Yemek takımını iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ancak Bovo Kargo ve Hepsijet ile iade alınmadan, kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor. Karaca'ya ulaşmak zaten imkansız. Karaca sitesinde iade edilmiş gibi görün...
Karaca’nın Antalya’da online sitesi üzerinden 19.11 tarihinde satın aldığım, toplam 3.400 TL ödediğim yemek takımında defolu parçalar vardı. Kusurlu parçaların fotoğraflarını Karaca’ya iletip sadece parça değişimi talep etmeme rağmen, bana bu parçaların gönderilemeyeceği, istersem ürünü tamamen iade...
"Çok şükür uzun uğraşlar sonucu iade oldu ücretim yatırıldı"
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
