to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından, kredi kartı ile taksitli olarak 14.990 TL tutarında “Meridian 12 Kişilik Yemek Takımı” satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın içinden 2 adet çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Durumu aynı gün Karaca’ya ilettim ve kırık parçalar için yedek ...
16 Temmuz 2023’te Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kenarlarında soyulmalar oluştuğu için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma ürünü ayıplı bularak iade veya değişim kararı verdi, iade bedeli ürünün muadil değerini karşılamadığı için değişimi kabul ettim. ...
Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Earth Collection Galactic 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Beyaz satın aldım. Takımı yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen tabaklar kendi kendine çatlamaya ve kırılmaya başladı. Özellikle beyaz kısımlarında çizikler, çatlaklar oluşuyor ve bu nedenle ürünü sağlı...
16 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Siirt Şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken, kenar kısımlarında oluşan soyulmalar nedeniyle Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iade veya değişim yapılmasına karar verdi. Ancak iade ed...
Karaca Online üzerinden Stream Bond Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold siparişi verdim. Ürün 16 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak içinden çıkan 5 tabağın hem çukur çukur yüzeyli olduğunu hem de çıkmayan, imalat hatasından kaynaklı lekeler bulunduğunu gördüm. Sadece bu hasarlı tabakların de...
Karaca’dan Kasım 2022’de satın aldığım 12 kişilik yemek takımının tabak zeminlerinde, normal kullanım süresi içinde soyulmalar ve kusmalar oluştuğu için ürünlerimi 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki İstMarina Karaca Mağazası’na eksiksiz, sağlam ve kırık olmadan teslim ederek servise gönde...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Şikayetime çözüm bulunduğu için ilgilenen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum"
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından 12 kişilik 55 parça Meridian yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonraki gün kontrol ettiğimde 1 kase, 2 yemek tabağı, 1 servis tabağı, 1 kayık tabak ve 1 bowl kase kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Yaklaş...
21.12.2025 tarihinde Karaca İstMarina şubesinden toplam 6.498,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 2 adet yemek takımı bulunuyordu. Mağaza yetkilileri, bu yemek takımlarının o an stokta olmadığını, daha sonra adresime kargo ile gönderileceğini belirtti. Fişimde bu yemek takımla...
"Eksik parça tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca uygulaması üzerinden 3 Ocak tarihinde 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 94214418, ödemeyi de 19.749 TL olarak kredi kart...
24.11.2025 tarihinde saat 14.47’de İstanbul Cevahir AVM Karaca mağazasından, H**** Hanım’ın yardımcıları aracılığıyla Karaca Jamie53pr53533 yemek takımı satın aldık. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptık ve fiş numaramız 2802025000041979’dur. Ürünün birkaç gün içinde tarafımıza teslim edi...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul...
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çelik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü...
2022 yılı Ocak–Şubat ayı gibi Karaca’dan aldığım porselen yemek takımını sadece üç yıldır, iki kişilik bir aile olarak özenle kullanmama rağmen, tabakların iç kısmı porselen olmasına rağmen siyah lekelerle doldu ve adeta rengini kaybetti. Ömür boyu desen garantisi verilen bir üründe, desen bir yana,...
Buyaka AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce sarı desenli, 12 kişilik misafir yemek takımı satın aldık. Setin içinden 5 parça eksik ve hatalı çıktı, mağaza bu parçaların değişim ve tamamlanmasını yapacaklarını söylemesine rağmen Kasım ayından bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Kasım ayında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından H***** A****** adına yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünlerim 11 Kasım’da alındı, 15 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, parçalarda kırıklar, yaldız kısımlarında soyulmalar ve ba...
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Karaca online üzerinden 6 bin tl üzeri tutarlarda alışveriş yaparak aldığım yemek takımı kırık parçalarla teslim edildi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim ve bana farklı tutarlarda iade çekleri tanımlandı. Ancak bu iade çeklerini sitede başka ürünlerde kullanamıyorum...
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
