to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli 41'de, burada AVM binasında Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Yemek takımının büyük ve küçük ka...seli olanı vardı; küçük olanı istedim, büyük gönderdiler. Değişim yaparız ama takımı mağazaya getirmemi istiyorlar. 3. cü katta oturuyorum ve sensör yok. Belim rahatsız, eşim engel
14 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Mağazayla görüştüğümde ürünün depolarında olmadığını, depodan
Yemek takımını kaliteli olduğunu düşünerek aldım. Çeyizime bir buçuk ayda her yeri çatlak, kırık, dünyanın parasını verd...ik; çöp oldu. Birkaç görseli ekliyorum; daha bir sürü böyle. Keşke almasaydım. Başka marka porselen takımımı daha çok kullanmama rağmen hiçbir şey olmadı.
14 Mart Cumartesi günü Venezia Alışveriş Merkezi Karaca mağazasından 12 kişilik çeyiz yemek takımı, çaycı ve tost makine...si alışverişi yaptım. Ürünlerimin önce İstanbul adresime Salı günü teslim edilmesini talep ettim, ancak bayram nedeniyle net tarih veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ikinc
9 Mart 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 13 Mart civarında elime... ulaştı. Kutuyu açtığımda takımın içinden bir yemek tabağının ve bir kayık tabağın kırık ve defolu çıktığını gördüm. Sıfır ürün diye aldığım yemek takımından hasarlı parçalar çıkma
03.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından Forever Bone Artiste 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kaselerin kusurlu olduğunu gördüm ve garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya başvurdum. 27.02.2026 tarihinde kusurlu ürünlerin değişimi tama
Adana esas 01 AVM de bulunan Karaca mağazasından bayramda kullanmak için 15.03.2026 tarihinde yemek takımı alacaktım pak...et büyük olduğu için adrese biz gönderiyoruz dendi. Bugün 4. Gün hala teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittim. Takımın ellerinde olmadığı karga ile geleceği ve bayramdan sonra te
"Teşekkürler"
6 Aralık 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım yemek takımı, kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu aç...tığımda takımın içerisinden 4 adet yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü satın alırken İstanbul Viaport Karaca şubesi personeli, “Kargoda kırık çıkması durumunda anında yen
"Teşekkür ederim"
22 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM Karaca şubesinden Karaca Neptün serisi 12 kişili...k yemek takımı satın aldım. Ürünün o anda ellerinde olmadığını, en geç 1 ay
"Ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Karaca mağazasına, üretim hatalı (yamuk) olduğu için t...eslim ettiğim yemek takımım 13 gündür "servis incelemesinde" bekletilmekted
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Optimum AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımında büyük bir hayal kırıkl...ığı yaşıyorum. Takımı özenle saklayıp kullanmaya başladım ancak sadece 6 ay içinde tabakların üzerinde yoğun şekilde çizikler, çatal ve bıçak izleri oluştu. Yemek yerken çatal ve
20 Ocak 2026 tarihinde Isparta Karaca Züccaciye mağazasından Suguare Bone serisi bir yemek takımı satın aldım. Ürün 5–6 ...gün sonra evime teslim edildi, paketi açtığımda takımın içinden çıkan büyük salata/sunum tabağının yanında bulunması gereken iki adet küçük sunum tabağının kırık ve eksik olduğunu
Karaca uygulaması üzerinden 18 Şubat tarihinde çeyiz seti satın aldım. Seti...n içinde kahvaltı takımı, çatal bıçak, tencere ve Stream Bone Merope Gold L
Karaca markasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım yemek takımı tabaklarının kenarlarında bulunan yaldızların çok kısa... bir süre içinde silindiğini fark ettim. Ürün günlük ve normal kullanım şartlarında kullanılmış olup herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir. Kaliteli ve uzun ömürlü olduğ
07.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Düzce İstanbul Caddesi’nde bulunan Karaca mağazanızdan Karaca nın Red Carpet Collec...tion Fine Pearl Extra Wilderness 62 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold ve bir takım da tencere seti satın aldım. Yemek takımı için kredi kartı ile 30.000 TL ödeme yaptım. Satış esn
Ankara Ankamall Karaca Mağazası’ndan 7.999 TL ödeyerek aldığım yemek takımının tabaklarındaki desenler, kısa sürede sili...nmeye başladı. Ürünü ilk olarak 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim ve inceleme sonucunda yeni bir takım ile değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan takımda da aynı sorun tekrar
Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün o...lan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend
"Karaca Züccaciye ekibi, yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Ürünün aynı fiyat üzerinden değişimi benim için büyük bir memnuniyet kaynağı oldu."
15 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kuzu AVM’de bulunan Karaca mağazasından bi...r yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra tabaklarda
20 Aralık’ta Karaca Gaziantep Forum mağazasından Fine Bone Meridian yemek takımı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim a...lmak istediğimi belirttim. Ürünün 25 Aralık’ta geleceği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanlış ürün geldiği için teslim alamadım. Yaklaşık 50 gün sonra, 7 Şubat’ta ürünüm nihaye
Yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan Artiste 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında takıma ait çorba kasesin...in modelinin değiştiği, mağazada gördüğüm kasenin eski tip olduğu, bana ise yeni tip kaselerin gönderileceği özellikle söylendi. Ürün evime teslim edildiğinde çorba kaselerinden b
Historia AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bone Antique 48 parça yemek takımı aldım. Ürünü alırken özellikle en az 10... kez, ileride parça kırılması ya da sorun olması durumunda tedarik sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum ve her defasında tedarik edebileceklerini söylediler. Takımı kullanmaya başl
"Şikayet Var sitesine şikayet yazdıktan 1-2 gün sonra benimle iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Ürün modeli ile ilgili yedek ürün gönderme cihetine gidildi. Yalnız iyi niyetlerine istinaden 2 sefer depodan farklı model gönderildi. Durumu Karaca merkezine bildirdikten sonra bendeki modelin yedek parçası olmadığını belirterek 2 tabağa karşı 300 TL+ Kargo olacak şekilde hediye çeki tanımladılar. Kendi sitelerinden bir ürünü kargosuz ve 300 TL indirimli alarak, sıkıntımız bir nebzede olsa telafi etme yoluna gidildi. Süreç olarak gayet samimi ve dürüstlerdi. Bu yüzden şikayetimi bu şekilde sonlandırdım. İlgi alakaları için Karaca firmasına teşekkür ederim"
