"Sorunum geç oldu güç oldu çözüldü keşke bu kadar süre ihmaller olmadan hızlıca destek olunsaydı. Teşekkürler"
Karaca Züccaciye karaca yedek parça temini
246 şikayet
Karaca Züccaciye Yemek Takımında Parça Temin Talebi
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"

Filtre Kahve Demliği Çatlaması Ve Espresso Su Sızıntısı İçin Yedek Parça Talebi
"Karaca teşekkürler! Yeni kahve makinesi göndererek süreci çözdü."

Çatlak Blender Bıçak Aparatı Parçası İçin Yönlendirme Karmaşası Ve Çözüm Beklentisi
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m


Yedek Parça Sorunu: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Yönlendirme Çemberi
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden


Karaca Züccaciye Kırık Tabak Temini Yapılamıyor!
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"

"Karaca bana kırık tabağımın yenisini gönderdi. Teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye Yedek Parça Temini
"Çözüm merkezinden Nermin Hanıma teşekkür ederim yardımcı olup kısa zamanda geri dönüş yaptığı için."
Karaca Züccaciye Yedek Parça Temini
"Sorunum çözüldü. Fakat birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşaması WhatsApp kanalından çözüm üretememeniz çok yanlış. Mağazaya yedek parça için yönlendiriyorsunuz ama mağazalara yedek parça siparişi alıp ödeme alacak sistem yapmıyorsunuz. Bunların güncellenmesi gerekli. Yedek parçam kargolandı ve teslim edildi. Umarım bundan sonra sorun yaşamam."
Karaca Çaysever Pro Üst Demlik Yedek Parçası Yok, Mağaza Yardımcı Olmuyor
Şubat ayında Karaca Metromall mağazasından mutfak robotu, çaycı ve kahve makinesi olmak üzere toplamda 15.497 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Karaca Çaysever Robot 4'ü 1'inde Pro Konuşan Çaycı Wood Craft model çay makinesinin üst demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça
Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garanti Ve Yedek Parça Temini Sözüne Uyulmadı
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken... her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k
Karaca Cookplus Düdüklü Tencere Emniyet Şibobu Eksikliği İçin Yedek Parça Talebi
Karaca Cookplus Marifetli düdüklü tenceremin emniyet şapkasının geçen hafta kayboldu ve şu an tencereyi güvenli bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor; ancak buna rağmen tenceremi tekrar kullanabilmek için emniyet şapkasının ücreti karşılığında yedek parça olarak temin edilmesini is

Karaca Mutfak Robotunun Başlık Parçası İçin Yedek Parça Temin Edilememesi Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık 6 yıl önce Karaca’dan aldığım küçük ev aletleri grubuna ait mutfak robotunun başlık kısmı, yani takıp bastığımı...z tuşların ve motorun bulunduğu bölüm bozulduğu için ürünü yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Ürünün sadece bu parçası arızalı olmasına rağmen, yedek parça temin edemediğim için tüm
"Karaca'ya çok kısa sürede dönüş yapıp, mağduriyeti gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye Cam Demlik Kırıldı
Karaca online sitesinden Robotea Connect 3 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü alırken yedek parça temininin mevcut olduğu ö...zellikle belirtiliyordu. Bir süre sonra çaycımın cam demlik kısmı kırıldı ve ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak cam demlik talebinde bulundum. Bana bu parçayı Karaca yetki



Karaca Çay Makinesi İçin Yedek Demlik Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan otomatik çay makinemin d...emliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek demlik temini için önce mağazay
Karaca Züccaciye Yedek Parça Temini
Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi e344 acm modelini kullanıyorum. Bu ürünün cezve kulpu kırıldığı için cezveyi komple... yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’dan hiçbir şekilde çözüm alamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aradım ve görüştüm. Müşteri hizmetleri, yedek parç

Karaca’dan Satın Aldığım Yemek Takımına Yedek Parça Bulunamıyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Karaca’dan Ağustos 2025’te Karaca Streamline New Satürn New Bone 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Platin satın aldım. Sat...ın alma aşamasında özellikle yedek parça temini konusunda sordum ve en az iki yıl boyunca mutlaka yedek parça temin edileceği bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek, benzer modelle

Karaca'dan Yedek Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı
Karaca Blenderfit model blenderımın kesme bıçaklı kapağı kayboldu. Bu sorunu çözmek için önce Karaca müşteri hizmetlerin...i aradım, ardından WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirildim. WhatsApp üzerinden bana yedek parça satışı yapmadıklarını ve yedek parça temini için Karaca şubelerinden birine git
Karaca Züccaciye Çay Makinesinin Isıtıcı Kısmı Kırıldı Ve Ürün Şu Anda Kullanılmaz Durumda
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce online olarak aldığım çay makinesinin ısıtıcı kısmı kırıldı ve ürün şu anda kullanılmaz... durumda. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli yedek parça talebinde bulundum ve özellikle sadece ısıtıcı parçasını satın almak istediğimi belirttim. Son bir ay içinde Ka

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Emsan Alya Beyaz 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı sip...arişi verdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutunun darbe almış olduğunu ve yemek takımının kırık parçalar içerdiğini gördüm. Bu ürün zaten yedek parça temini için alınmıştı,

"."
Karaca Powercast Mutfak Şefi İçin 2 Yıldır Yedek Parça Temin Edilemiyor
Karaca Powercast mutfak şefimin tahrik dişlisi bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır yetkili servis ile müşteri hizmetleri üzerin...den yedek parça teminini bekliyorum. Bu süre boyunca her seferinde "yedek parça yok" cevabını aldım. Son olarak, ürünü ana servise göndermemi; parça olursa yapılacağını, olmazsa
Yedek Parça Güvencesi Yerine Getirilmiyor: Karaca Stand Mikser İçin Balon Çırpıcı Sorunu
Karaca Multicast Chef Stand Mixer KE-SM1601 model mikseri Amazon üzerinden online olarak satın aldım. Satın alma esnasın...da yedek parça konusunda güvence verilmişti; ancak, bu söylenenin aksine şu an en temel yedek parçaya bile ulaşamıyorum. Ürünün balon çırpıcısının bağlantı noktası plastik olduğu

















