Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28947135
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Hıgh Force F2

profile
Mehmet
Karaca Züccaciye
01 Haziran 2024 17:24
3.691

Karaca vantuz hıgh Force F2 süpürge aldım. Süpürge borusundaki eksiklik nedeniyle hortumla boru arasındaki bağlantı tam sağlanamıyor ve süpürmeye başladığında boru düşüyor. Mağazaya gittiğimizde bizi işlemsiz olarak servise yönlendirdi. Servisle görüştüğümüzde parça eksiklerinin garanti kapsamında olmadığını, yeni boru sipariş etmemiz gerektiğini söylediler. Üretim hatası nedeniyle müşteriyi mağdur ettikleri yetmediği gibi üstüne sorunun garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle ek ücret talep ediyorlar.

Gelişme
Gelişme

03 Haziran 2024 17:46

Karaca'dan Karaca Çay Makinesi 1501 Latte isimli çay makinesi aldım. İlk kullanım sonrasında demliğindeki cam sap tarafından kırıldı. Ürünü almış olduğumuz mağazaya götürdüğümüzde camın garanti kapsamında olmadığı ve yenisini almamız gerektiği söylendi. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti yazsa da mağaza garantinin yalnızca makinenin motorunu kapsadığını, motor arızası haricindeki hiçbir sorunun garanti kapsamında olmadığını söylemektedir. Yenisinin alınması durumunda aynı sorunla tekrar karşılaşılırsa ne olacağı sorulunca aynı cevabı veriyorlar. Ürünü satarken ürünün tamamının garanti kapsamında olduğunu söyleseler de satın alım sonrasında ortaya çıkan problemle ilgilenmemekteler. 

01 Haziran 2024 17:00

Karaca'dan Karaca Çay Makinesi 1501 Latte isimli çay makinesi aldım. İlk kullanım sonrasında demliğindeki cam sap tarafından kırıldı. Ürünü almış olduğumuz mağazaya götürdüğümüzde camın garanti kapsamında olmadığı ve yenisini almamız gerektiği söylendi. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti yazsa da mağaza garantinin yalnızca makinenin motorunu kapsadığını, motor arızası haricindeki hiçbir sorunun garanti kapsamında olmadığını söylemektedir. Yenisinin alınması durumunda aynı sorunla tekrar karşılaşılırsa ne olacağı sorulunca aynı cevabı veriyorlar. Ürünü satarken ürünün tamamının garanti kapsamında olduğunu söyleseler de satın alım sonrasında ortaya çıkan problemle ilgilenmemekteler.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Elektrik Süpürgesi Boru Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Gizem
Karaca Züccaciye
08 Ekim 2024 22:57
5.349

Karaca mağazasından almış olduğum Vantuz Action Force F3 elektrik süpürgemin borusu aldığım günden beri sürekli katlanmaktaydı. Bir süre sonra bu katlanan yerlerden deforme oldu ve yırtıldı. Servise gönderdim ve servisin dönüşü kullanıcı kaynaklı bir hata olduğu ve ücret ödemem gerektiği yönünde old...

1 Destek

Karaca Züccaciye Elektrikli Süpürgemdeki Çatlak Sorunu Ve Servis Hüsranı

profile
Gül
Karaca Züccaciye
11 Mart 2024 11:33
6.730

23.06.2023 tarihinde Karaca Vantuz Action Force elektrikli süpürge aldım. 15-20 gün önce süpürgemin parke ve halı fırçası olan başlık kısmındaki boruda büyük bir çatlak fark ettim ve ikiye ayrıldığını gördüm. Süpürgeyi aldığım mağazaya giderek şikayetimi dile getirdim. Süpürgemi bütün parçaları ile ...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu

profile
Emine
Karaca Züccaciye
01 Mart 2025 16:15
1.225
"Sorunum çözüldü geri dönüş yapıldı ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu
Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu
Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu
Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu

Karaca Züccaciye Makinem Kırık Geldi

profile
Mehmet
Karaca Züccaciye
18 Ekim 2023 16:04
3.758

Karaca'dan vantuz elektrikli süpürge aldım borusu kırıldı ucu kırıldı hemen servise yolladım bana tamir ettiler ama borusunu yanlış gönderdiler. Birbirine geçmiyordu ve kir toplama haznesi kırılmış gönderdiler. Bu 2. defa servise yolluyorum kargoya verdim. Sorunumun bu sefer düzeltilmesini istiyorum...

1 Yorum

Video Şikayetler

Karaca Vantuz Elektrikli Süpürge Çekim Gücü! videonun kapak resmi

Karaca Vantuz Elektrikli Süpürge Çekim Gücü!

profile
Asya
Karaca'ya Yakışmayan Ürün videonun kapak resmi

Karaca'ya Yakışmayan Ürün

profile
Ali
Karaca Vantuz High Force 12 Süpürge videonun kapak resmi

Karaca Vantuz High Force 12 Süpürge

profile
Şeyda
Karaca Süpürge Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Karaca Süpürge Kalitesizliği!

profile
İklim
Karaca Züccaciye Sinir Krizlik Asla Anlaşılmıyor Kurumsal Bir Firma Olduğu videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Sinir Krizlik Asla Anlaşılmıyor Kurumsal Bir Firma Olduğu

profile
Ceylan

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Elektrikli Süpürge Karaca Züccaciye Vantuz High Force F2 Matte Black Copper Karaca Züccaciye Elektrikli Süpürge vantuz high force f2
Karaca Züccaciye
Vantuz High Force F2 Matte Black Copper
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri