to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2023 yılında çeyizim için granit tencere takımı ile granit cezve ve sosluk takımı aldım. Ürünleri sadece 3 aydır kullanmama rağmen granit yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Cezveyi sadece bir kere süt kaynatmak için kullandım, ardından elde ve süngerle nazikçe yıkadım. Tencerede de yalnızca çorba yaptım, üstelik silikon çırpıcı kullandım ve yine elde, süngerle yıkadım. Buna rağmen her iki takımda da yeni yeni soyulmalar fark ettim.
Ürünleri Karaca mağazasından aldım ve fatura/fişim ile garanti belgelerim hâlâ duruyor. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve üstelik talimatlara uygun şekilde kullanmış olmama rağmen bu sorunun yaşanması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlara yanıt alamadığım için kimseye derdimi anlatamadım. Ürünlerin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, granit tencere takımı ve granit cezve/sosluk takımım için değişim yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Karaca'dan Bio Granit Blackgold tencere seti satın aldım. Altı ay dolmadan tencerelerin granit yüzeyleri soyulmaya başladı. Tencereleri asla bulaşık makinesine koymadım ve sert sünger yüzeyiyle yıkamadım; yalnızca tahta ya da silikon mutfak gereçleri kullandım. Buna rağmen soyulma mey...
2022 Kasım ayında eşimin aldığı Karaca Bio Granit Stell Plus tencere setinin pilav tenceresini, evimde başka tencerelerim olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece pilav ve makarna yapmak için kullandığım bu tencerede, Ağustos sonu gibi pirinç ve makarnalarda morarma fark ettim. ...
3 Kasım 2022 tarihinde Karaca'dan çeyizim için tencere takımı aldım. Aradan aylar geçtikten sonra kullanmaya başladım. Çeyiz için aldığımdan dolayı hemen deneme fırsatım olmamıştı. Şu an tarih 9 Ocak 2024 ve ben bu tencereyi 4 ay önce kullanmaya başladım. Bu kadar kısa sürede tencerenin kapağı patla...
2021 yılında Karaca’nın internet sitesi üzerinden granit tencere seti satın aldım. Tencereleri baştan beri sadece tahta kaşık kullanarak, özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünleri yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra granit kaplamalarının tamamen çizildiğini ve soyulduğunu fark ettim. Grani...
Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve...
Yorumlar