to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden 14 Şubat’ta satın aldığım Multichef Ultra Inox stand mikseri yalnızca yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürünün hamur aparatı iki gün önce tamamen normal şekilde hamur yoğururken kırıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Garanti kapsamında olduğunu düşünerek başvurduğumda, tarafıma kullanım hatası olduğu söylendi ve parça için 600 ile 1000 TL arasında ücret talep edildi. Yeni alınmış bir ürünün hamur aparatı bu kadar kısa sürede normal kullanımda kırılıyorsa, burada kullanım hatasından ziyade ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Karaca gibi bir markadan müşterisinin arkasında durmasını, bu kadar kısa sürede yaşanan bu problemde benden ücret talep edilmemesini ve kırılan hamur aparatının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şubat ayında Van’daki Karaca mağazasından Multichef Ultra model hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk hafta kullandığımda, çırpma aparatının bağlantı ...
Karaca’dan nisan ayında Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu s. M 1750 stand mikser satın aldım. Ürünü özellikle kek ve hamur işlerimde kullanmak için almıştım; ancak daha yumurta ve şekeri çırparken bile ısınıp hata vermeye başladı. Ağustos ayında bu nedenle Tekirdağ’daki servise gitti, uzun süre ...
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra m2000 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın ayağı kırıldı. Ürünü kendim yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden ücret talep ettiler. Servis, ayağın kendisi için 400 TL, takma i...
Karaca Multichef Stand Mikserimin karıştırıcı parçası bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Karaca servis mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi, sadece ürünün modelini sordular. O günden bu yana tarafıma herhang...
Yorumlar