to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulamasından Silver model Jumbo çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen paslanma oluştu ve her kullanımda paslanma giderek arttı. Bu durumdan dolayı Karaca müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ve birçok farklı temsilciyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sürekli olarak konuşmalar kapatıldı. Hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplam tutarı da kredi kartımdan ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Black Friday indiriminde Karaca mobil uygulaması üzerinden Jumbo markalı çatal bıçak takımını 1 alana 1 bedava olarak satın aldım. Karaca'nın sitesinde ve mobil uygulamasında ürünlerde mağazada değişim yapılmaktadır ibaresi olduğu halde defolu gelen neredeyse 50 parça ürünümü değiştirmek için Karaca...
Karaca firmasından aldığım New Porto Elegance 60 parça çatal bıçak takımı, görsellerde belirtildiği gibi olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Ürün, sadece 7 ay içinde bu hale geldi. Daha önce de Karaca'dan aldığım konuşan çaycı bir ay içinde bozulmuş, garanti kapsamında ana kartın yandığı belirtilm...
Kasım ayında Karaca uygulamasından Jumbo'nun çatal bıçak takımından 2 set aldım. Almaz olaydım. Ürünün bir tanesi hiç elime ulaşamadan kargoda kayboldu. Bir tanesi ise kutusu kırık bir şekilde ulaştı elime, sadece kutu da değil ürünlere de açıp baktığımda çizikler ve defolar mevcuttu. Tabii ki ürünü...
04.04.2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Jumbo Eva 5 parça bıçak seti ürününde 1 ay içinde paslanmalar başladı. Bunun üzerine 04.05.2024 tarihinde inceleme amaçlı uygulama üzerinden talep oluşturup ürünü belirtilen yetkili servise gönderdim. Birkaç kez canlı yardım talebi ile ü...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Yorumlar