Karaca Hem Demlik Hem Su Kaynatıcı Kısmının Sapı Kırıldı

Uzun süredir kullandığım Karaca Tea Break 2 in 1 çaycımın hem demlik hem su kaynatıcı kısmının sapı kırıldı. Bu ürünümü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve sadece sapı kırıldığı için komple ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.

Sorun sonrası Karaca ile iletişime geçtiğimde yetkili servise yönlendirildim, ancak sap için talep edilen ücret neredeyse çaycının yenisi kadar olduğu için bu bedeli ödemek mantıklı gelmedi. Ayrıca yedek parça temininin bu kadar zor ve pahalı olması da beni hayal kırıklığına uğrattı.

Karaca’dan, Tea Break 2in1 model çaycım için uygun fiyatlı, makul bedelde bir yedek sap temini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.