to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak 100. Yıl Cumhuriyet Özel Serisi fincan takımı aldım ve siparişime hediye paketi de ekledim. Sipariş numaram: 93209999. Ürünü teslim aldım ancak asıl sorunum, Karaca gibi büyük ve kurumsal bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam.
2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden aradığımda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, farklı bir iletişim kanalı sunulmuyor. WhatsApp üzerinden ise ancak bugün bağlantı kurabildim fakat görüşme esnasında müşteri temsilcisi bir anda kayboldu ve tekrar dönüş alamadım. Telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden de destek alamıyorum.
Karaca’nın müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sunmasını ve yaşadığım iletişim sorununa çözüm bulmasını istiyorum. Kurumsal bir markadan daha ulaşılabilir ve etkin bir müşteri hizmeti bekliyorum.
Karaca online siparişte çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Birincisi müşteri hizmetleri ne telefon üzerinden ne de uygulama üzerinden iletişime geçebiliyorum. Kesinlikle cevap vermiyorlar. En kısa süre içerisinde bağlanacak diyor ama bağlanmıyor. Bir iki kez es kaza bağlandı onda da yardımcı olmadılar....
13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan sipariş ettiğim 12 kişilik porselen yemek takımını teslim aldım. Paketi açtığımda 6 adet pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 91438404. Kırık parçalarla ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve konu hakkınd...
Karaca online dan kahvaltı takımı sipariş etmiştim. Ürünler kargo ile geldiğinde kırık parçalar olduğunu fark ettik; ancak satış görevlisinin bize verdiği numaradan hiç kimseye ulaşamıyoruz. Diğer tüm firmaların müşteri temsilcisine kolaylıkla ulaşabiliyorken, Karaca gibi bir firmada satış sonrası h...
Karaca online mağazasından 84 parça çatal bıçak seti, 56 parça yemek takımı, 36 parça kahvaltı seti ve 7 parça güveç seti satın aldım. Ürünlerde defolar olduğu için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim....
Airfryer 806 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 488 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.725 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.010 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.587 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.593 
Tencere Seti 2.961 
Termos 473 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar