Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291747

Karaca Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İletişim Kanalı Yok

Karaca Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum İletişim Kanalı Yok
profile
Derya
Karaca Züccaciye
20 Kasım 2025 14:41
162

Karaca’dan online olarak 100. Yıl Cumhuriyet Özel Serisi fincan takımı aldım ve siparişime hediye paketi de ekledim. Sipariş numaram: 93209999. Ürünü teslim aldım ancak asıl sorunum, Karaca gibi büyük ve kurumsal bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam.

2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden aradığımda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, farklı bir iletişim kanalı sunulmuyor. WhatsApp üzerinden ise ancak bugün bağlantı kurabildim fakat görüşme esnasında müşteri temsilcisi bir anda kayboldu ve tekrar dönüş alamadım. Telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden de destek alamıyorum.

Karaca’nın müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sunmasını ve yaşadığım iletişim sorununa çözüm bulmasını istiyorum. Kurumsal bir markadan daha ulaşılabilir ve etkin bir müşteri hizmeti bekliyorum.

karaca-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-iletisim-kanali-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Online Siparişlerde İletişim Ve Teslimat Sorunları

profile
Kamer
Karaca Züccaciye
12 Şubat 2025 19:44
357

Karaca online siparişte çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Birincisi müşteri hizmetleri ne telefon üzerinden ne de uygulama üzerinden iletişime geçebiliyorum. Kesinlikle cevap vermiyorlar. En kısa süre içerisinde bağlanacak diyor ama bağlanmıyor. Bir iki kez es kaza bağlandı onda da yardımcı olmadılar....

Karaca Online Siparişlerde İletişim Ve Teslimat Sorunları

Kırık Gelen Tabaklar Bir Türlü Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şengül
Karaca Züccaciye
03 Eylül 2025 01:25
281

13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan sipariş ettiğim 12 kişilik porselen yemek takımını teslim aldım. Paketi açtığımda 6 adet pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 91438404. Kırık parçalarla ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve konu hakkınd...

Karaca Online Kahvaltı Seti Kırık Parçalar

profile
Gülsüm
Karaca Züccaciye
13 Mayıs 2024 08:30
337

Karaca online dan kahvaltı takımı sipariş etmiştim. Ürünler kargo ile geldiğinde kırık parçalar olduğunu fark ettik; ancak satış görevlisinin bize verdiği numaradan hiç kimseye ulaşamıyoruz. Diğer tüm firmaların müşteri temsilcisine kolaylıkla ulaşabiliyorken, Karaca gibi bir firmada satış sonrası h...

Karaca Online Kahvaltı Seti Kırık Parçalar
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri