Ziraat Bankası Pos Dondurulmadığı İçin Haksız Ücret Kesintileri

Mehmet · 2026-03-07T10:40:37+03:00

Muğla Marmaris Uzunyalı’da işlettiğimiz Ela Market için Ziraat Bankası POS cihazı kullanmaktayız. İşletmemiz sezonluk olduğu için sezon sonunda iş yerimizi kapatıyor ve POS cihazımızı kullanmıyoruz. Buna rağmen 2025 Kasım ayından 2026 Mart ayına kadar, POS cihazımızı hiçbir şekilde kullanmamamıza rağmen her ay düzenli olarak POS yazılım/donanım ücreti kesilmiştir. Sezon sonu geldiğinde POS’un dondurulması için müşteri temsilcimize telefonla talimat verdik. Buna rağmen POS cihazımız dondurulmamış ve belirtilen dönemde hesabımızdan toplamda yaklaşık 3.995 TL tutarında yazılım/donanım ücreti alınmıştır. İş yeri numaramız 2441-63922764-5001’dir. POS cihazının dondurulması talimatına rağmen yapılan bu haksız kesintilerin incelenmesini ve 2025 Kasım – 2026 Mart döneminde alınan tüm POS yazılım/donanım ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Ziraat Bankası ile bir daha çalışmayı düşünmediğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Pos Aidatı Haksız Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Zafer

Ziraat Bankası

344

Yaklaşık 7 yıldır Ziraat Bankası ile ticari olarak çalışıyor ve POS cihazımı aktif şekilde kullanıyordum. POS cihazımdan 2018 yılından bu yana POS aidatı adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını yeni yeni fark ettim. Üstelik POS cihazımda her ay ortalama 150‑200 bin TL civarında işlem hacmi ol...

ziraat-bankasi-pos-aidati-haksiz-kesintileri-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg

ziraat-bankasi-pos-aidati-haksiz-kesintileri-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

ziraat-bankasi-pos-aidati-haksiz-kesintileri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan Yetkisiz Pos Bakım Ücreti Kesintileri

Sinem

Ziraat Bankası

1.892

Ziraat Bankası ile çalışmaya başladığımdan beri, Tekirdağ‑Çerkezköy şubesindeki işyeri hesabımdan her ay POS bakım ücreti kesilmektedir. Ocak 2026 dönemi hesap hareketlerimde de 900 TL POS bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı bana ait olmasına rağmen bankadan ...

1 Destek

Ziraat Bankası’ndan Açıklanmayan Pos Bakım Ücretlerine Şikayet

Büşra

Ziraat Bankası

2.717

Ziraat Bankası’nda bulunan işletme hesabımdan son üç aydır “fiziki POS bakım ve donanım ücreti” adı altında her ay yaklaşık 700 TL kesinti yapılmaktadır. POS cihazını iş yerimde aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve düzenli bir masrafla karşılaşıyorum. Bu ücretlendirmeye ilişkin tarafım...

ziraat-bankasindan-aciklanmayan-pos-bakim-ucretlerine-sikayet-1.jpg

2 Destek

Kapanan İş Yerime Ait Hesaptan Haksız POS Bakım Ücreti Kesintisi!

Beyza

Ziraat Bankası

1.446

Ziraat Bankası’nda Mersin Bozyazı şubesinde iş yerim için açılmış bir hesabım bulunmaktaydı. İş yerimi 3 Ekim tarihinde kapattım ve pos cihazını da aynı dönemde kapattırdım. Buna rağmen Ekim ayından bu yana hesabımdan her ay pos bakım donanım ücreti adı altında para kesilmeye devam edilmektedir. Top...