to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tencere seti siparişi verdim. Siparişi 11.10 tarihinde anneme hediye olarak almıştım, kendisi 71 yaşında ve bu ürünü özellikle çok istemişti. Annem hâlâ tencere seti gelecek diye bekliyor, ürünün geri çekildiğini ona söyleyemedim. Ancak ürünü sormak için bugün annemle konuştuğumda, kargonun hiç gelmediğini ve kendisine hiçbir ürün teslim edilmediğini öğrendim.
Trendyol üzerinden kontrol ettiğimizde satıcının ürünü “kırık ya da bozuk ürün” gerekçesiyle kargodan geri çektiği söylendi. Ne bana ne de anneme bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sipariş iptal edilmeden ve bizden onay alınmadan ödemenin de çekildiğini gördük. Ürün bize hiç ulaşmadığı halde hem bilgilendirilmememiz hem de sürecin bu şekilde kapatılması bizi mağdur etti.
Ben bu siparişte ödediğim tutar üzerinden, aynı tencere setinin hiçbir ek ücret talep edilmeden, eski fiyattan yeniden gönderilmesini ve ödeme sürecinin de açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünün fiyatı şu an zamlandığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına siparişimin verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden karşılanmasını istiyorum.
Karaca'dan ihtiyacım olduğu için tencere seti sipariş etmiştim bana ürünün 13 gün boyunca gönderimini yapmadılar. Ürünün tedarik sürecinde olduğunu ve en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler ve beni 13 gün oyaladıktan sonra arayıp ürünün stoklarda olmadığını ve sipariş iptali gerçekleştirdikle...
Trendyol'dan Karaca Bio Diamond kare tencere seti aldım. Tencerenin üç ay kullanım sonucunda içinde yanıklar oluştu. Ben mağazaya sordum Trendyol ile irtibata geçiniz dedi. Trendyol ile irtibat kurdum tüm ürünleri bize kargo yapın dedi. Tüm tencere takımını kargo yaptım. İki gün sonra üretim hatası...
30.03.2021'de Trendyol üzerinden satın almış olduğum Karaca evlilik gurme setinin çaycısını Karaca servis birimine ilk olarak 4 Şubat tarihinde gönderdim. Ürünümün tamir olduğunu söyleyip bana geri gönderildi, fakat bu sefer de kapağı eksik geldi ve ben tekrar gönderdim. Aynı şekilde yine bozuk geld...
Trendyol Karaca mağazasından Kasım 2022'de aldığım 14 parça Bio Granit seti ilk kullanımda diplerinin atması sebebiyle Aralık ayında Optimum Karaca mağazasına incelemeye gönderdim. Uzun geçen süreden sonra Şubat ayında sonuç olarak değişim ya da para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Mağazaya gitti...
Trendyol üzerinden Karaca firmasından aldığım tencere seti defolu ve kırık geldi. Değişim talep ettim, kabul edilmedi. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak değişim yapılamayacağı, iade etmem istendi. Bu fiyata bir daha alamayacağım için Karaca firmasından bana yardımcı olmalarını istiyorum. Gereği...
Airfryer 685 
Baharatlık 104 
Bardak 281 
Bıçak 483 
Blender 472 
Blender Seti 283 
Cezve 86 
Çatal 267 
Çatal Bıçak Takımı 427 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.872 
Çaydanlık 662 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 609 
Dikey Süpürge 431 
Düdüklü Tencere 993 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 120 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.774 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 283 
Kahvaltı Takımı 464 
Kahve Makinesi 3.564 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 95 
Mikser 137 
Mutfak Robotu 508 
Narenciye Sıkacağı 24 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 61 
Rende 21 
Robot Süpürge 341 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 70 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 588 
Tava 753 
Tencere 1.530 
Tencere Seti 2.910 
Termos 500 
Tost Makinesi 703 
Tuzluk 20 
Ütü 65 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.563 
Yorumlar