to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca marka bir tencere seti siparişi verdim. Siparişi 11.10 tarihinde anneme hediye olarak almıştım, kendisi 71 yaşında ve bu ürünü özellikle çok istemişti. Annem hâlâ tencere seti gelecek diye bekliyor, ürünün geri çekildiğini ona söyleyemedim. Ancak ürünü sormak için bugün annemle konuştuğumda, kargonun hiç gelmediğini ve kendisine hiçbir ürün teslim edilmediğini öğrendim.
Trendyol üzerinden kontrol ettiğimizde satıcının ürünü “kırık ya da bozuk ürün” gerekçesiyle kargodan geri çektiği söylendi. Ne bana ne de anneme bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sipariş iptal edilmeden ve bizden onay alınmadan ödemenin de çekildiğini gördük. Ürün bize hiç ulaşmadığı halde hem bilgilendirilmememiz hem de sürecin bu şekilde kapatılması bizi mağdur etti.
Ben bu siparişte ödediğim tutar üzerinden, aynı tencere setinin hiçbir ek ücret talep edilmeden, eski fiyattan yeniden gönderilmesini ve ödeme sürecinin de açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ürünün fiyatı şu an zamlandığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına siparişimin verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden karşılanmasını istiyorum.
Karaca'dan ihtiyacım olduğu için tencere seti sipariş etmiştim bana ürünün 13 gün boyunca gönderimini yapmadılar. Ürünün tedarik sürecinde olduğunu ve en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler ve beni 13 gün oyaladıktan sonra arayıp ürünün stoklarda olmadığını ve sipariş iptali gerçekleştirdikle...
Trendyol üzerinden Karaca firmasından aldığım tencere seti defolu ve kırık geldi. Değişim talep ettim, kabul edilmedi. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak değişim yapılamayacağı, iade etmem istendi. Bu fiyata bir daha alamayacağım için Karaca firmasından bana yardımcı olmalarını istiyorum. Gereği...
Merhaba, Markanıza güvenerek internet siteniz üzerinden 31/08/2023 tarihinde 21.396,99TL'lik alışveriş yaptım. (Mağazanıza dahi gitmediğim markaya olan güvenimden dolayı). Siparişim 4 farklı parçadan oluşuyor. İlk iki parçası 02/09/2023 tarihinde kapımıza kadar getirilerek teslim edildi. Diğer iki...
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
Jumbo 76. Yıla özel kampanyasında kullanmak istediğim tencere setini sipariş ettim. 76. Yıla özel olduğu için herhangi bir tencere seti daha aldım yanında. Asıl kullanım için aldığım 7 parça Jumbo almond cream tencere seti çizik, ezilmiş, ve soyulmuş olarak defolu bir şekilde geldi. Jumbo'yu arayıp ...
Trendyol 
Yorumlar