Karaca Züccaciye Tekrarlayan Defolu Ürün Gönderimi Ve Uzun İade Süreci


Trendyol üzerinden Karaca firmasından aldığım tencere seti defolu ve kırık geldi. Değişim talep ettim, kabul edilmedi. Ürünün değişimini talep ediyorum ancak değişim yapılamayacağı, iade etmem istendi. Bu fiyata bir daha alamayacağım için Karaca firmasından bana yardımcı olmalarını istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Kasım indirimlerinden faydalanarak indirime girdiğinde Trendyol' dan resimi Karaca sitesinden uzun süredir takip ettiğim 8 parça Emirgan tencere seti aldım. Web sipariş no:66626683 'dür. Ambalajı açtığımda 22 cm 'lik tencerenin hasarlı olduğunu tespit ettim. Hasarsız muadili ile değişim istediğimde,...

Karaca'dan aldığım granit tencere seti 1 yıl kullanmadan deforme oldu. Firma ile iletişime geçtiğimde başka bir satıcıdan aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcı firmaya, firma satıcıya yönlendiriyor.

Karaca'dan annem hediye olarak tencere seti aldı. 1 tencere ve kapak defolu olmasına rağmen benden hepsini iade etmemi istediler, (sitede ayrıca yedek parça temini ve garanti yazmasına rağmen) aracım vs olmadığı için bütün tencereleri götürebilecek durumda değilim ve garantisi, yedek parça temini so...
Yorumlar