to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2022 tarihinde satın aldığımız Karaca Hatır Hüps marka ürünü, 27 Ağustos 2023’teki düğünümüz sonrası kullanmaya başladık. 19 Haziran 2025 tarihinde ürünümüz arızalandı. Ben de ürünü Karaca firmasına kargo ile gönderdim. Ürünün servis sonuç fişinde, garanti kapsamında olmadığı için 1.181,58 TL ödeme yapılması halinde ürünün tamir edileceği belirtilmiştir. Ancak şu anda Karaca'nın kendi web sitesinde aynı ürün yaklaşık 1.200 TL civarındadır. Ürünü kullanmaya başladığımız 2 yıl içerisinde hemen arızalanması, ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Müşteri temsilcisinden, arızanın benden kaynaklı olup olmadığına dair yazılı bir bilgi talep ettiğim halde, sadece servis sonuç fişi gönderildi ve burada da üründe değiştirilecek parçalar genel olarak ifade edilmiştir. Ürünümüzün tekrar incelenerek kullanıcı kaynaklı olup olmadığının tespit edilmesini, kullanıcı kaynaklı ise tamir ücretinin bu kadar yüksek tutulmamasını; ürünün sizden kaynaklanan nedenlerle arızalanması halinde ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eşim çeyizine küçük ev aletleri olarak Karaca’yı tercih etti, ancak aldığımız her ürün arızalanmaya başladı. Önceki iletişimimizde çay makinemiz arızalanmıştı, şu an kahve makinemiz arızalandı, yakında tost makinemizin de arızalanacağını düşünmekteyim.
Aralık 2024 tarihinde çeyiz için alınan Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi, pişirmeme, köpürtmeme ve otomatik olarak durdurmama gibi sorunlar nedeniyle Şubat 2025 tarihinde garantiye gönderildi. Değişim yapılan ürün Mart ayında elime ulaştı; ancak sıfır olarak gelen üründe yine aynı sorunlar v...
Karaca Hatır Köz Türk Kahve makinesi’nı Hepsiburada.com üzerinden 1350 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra arıza yaptı ve toplamda yalnızca 2 kez kullanabildim. 22 Temmuz 2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün 22 Ağustos 2025 ve ürünüm hâlâ serviste bekliy...
5 Mayıs 2023 tarihinde Karaca uygulamasından 62670927 sipariş numarasıyla aldığım Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi, ilk günden beri sütlü Türk kahvesi yapımında sürekli sorun çıkardı. Ürün, toplamda 4 kez garanti kapsamında, 1 kez de garanti sonrası olmak üzere 5 kez teknik servise gönderildi. H...
04/05/2022 tarihinde Karacanın mobil uygulamasından Karaca hatır hüps t. K. M. Rose Gold kahve makinesini aldım. Kahve makinesi garantisi dolmadan bozuldu. Sıkıntı cezve ile temassızlıktan çalışmıyordu. Cezvenin gövde ile olan bağlantı yerlerindeki demirlerde eğilme ve yandaki plastiklerde erime olm...
09.10.2022 tarihinde saat 14:27'de Ordu Novada AVM'de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi Makinesi satın aldım. 670.58 TL peşin ödeme yaptım. Sadece 9 ay geçti ve makine kahve yaparken kırmızı bir ışık yanmaya ve ses çıkarmaya başladı. Normalde kahve yapılırken beyaz bir ışık y...
Yorumlar