Karaca Züccaciye Karaca İnternet Sitesinden Alınan Filtre Kahve Makinesinde Yanlış Filtre Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erinç · 2025-09-29T20:21:55+03:00

25 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden #92038789 numaralı siparişimle Karaca Series 2303 Inox Filtre Kahve Makinesi Bronze modelini satın aldım. Ürün 29 Eylül’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında çelik filtre olacağı belirtilmesine rağmen, kutudan plastik filtre çıktı. Sitenin ilgili ilanının ekran kaydını aşağıya bırakıyorum. Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, AVM’deki mağazalarına gitmem gerektiğini söylediler. Eksik olan metal filtrenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca İnternet Sitesinden Alınan Filtre Kahve Makinesinde Yanlış Filtre Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erinç

Karaca Züccaciye

29 Eylül 2025 20:21577

Erinç

6 Ekim 2025 18:47

Çelik filtrenin gönderileceği söylendi ama yine aynı plastik filtreden gönderilmiş. Ne diyeceğimi cidden bilemiyorum.

Benzer Şikayetler

Karaca Mağaza Teslim Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Özcan

Karaca Züccaciye

28 Eylül 2025 09:45295

14 Eylül'de Karaca Just Coffee Filtre Kahve Makinesi 2in1 modelini mağaza teslimi olarak sipariş ettim (Sipariş No: 9188...4322). 16 Eylül'de kargoya verildiği bilgisi geldi. 18 Eylül'de mağazayı aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi. 22 Eylül'de Akbatı AVM Karaca mağazasına gittiğimde ise mağazan...

Paslanmaz Çelik Filtre Yerine Plastik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Seher

Karaca Züccaciye

14 Mayıs 2025 22:39968

11.05.2025 tarihinde Karacanın sitesinden iki ürün sipariş ettim. 13.05.2025 tarihinde kargom geldi. Ancak açtığımda Kar...aca Fresh Brew Filtre Kahve Makinesi Inox 'un filtresinin komple ucuz plastikten yapılan bir filtre olduğunu gördüm. Ancak siparişi vermeden önce özellikle filtrenin paslanmaz çeli...

Paslanmaz Çelik Filtre Yerine Plastik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Karaca Züccaciye Aynı Üründe Tekrarlanan Sorun ve Yetersiz Servis Desteği

Dilek

Karaca Züccaciye

26 Eylül 2025 18:541.374

Denizli Forum Karaca Mağazası'ndan 11 Temmuz 2025 tarihinde filtre kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün, kahve demle...me işlemini 2-3 dakika içinde yaptığı için iade ettim. İade talebim kabul edildi ve yeni bir ürün alabileceğim söylendi. Belki bu üründe sorun vardır diyerek aynı üründen tekrar sa...

1 Destek

Siparişimde Eksik Gönderim Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Müge

Karaca Züccaciye

18 Eylül 2025 13:10127

10 Eylül 2025 tarihinde Karaca’dan iki adet Hatır su hazneli otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2...754381943774. Siparişimin toplam tutarı 3998 TL’dir ve faturası da elime ulaştı. Ancak 13 Eylül 2025’te yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmemesine rağ...

Yeni Alınan Filtre Kahve Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Büyük Sorun

Mücahit

Karaca Züccaciye

7 Mayıs 2025 14:002.031

Merhabalar, Karaca firmasından 05.05.2025 tarihinde Karaca 2303 İnox filtre kahve makinesi bronz model bir filtre kahve ...makinesi satın aldım. Cihazımın cam demliği kendi kusurum nedeniyle çatladı. Karaca firmasının teknik servisi ile iletişime geçip ücreti mukabilinde demlik almak istediğimi ilettim...