to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan N11 üzerinden satın aldığım Hatır Hüp Düet ikili Türk kahve makinesi (sipariş no: kfo2024001767874), 5 fincan kapasitesine sahip olmasına rağmen, 2 fincan kahve yaptığımda dahi zaman zaman taşırma sorunu yaşıyorum. Bu problem nedeniyle ürünü daha önce servise göndermeme rağmen, taşırma sorunu ara ara devam etmektedir.
En son 2 gün önce aynı sorun tekrar yaşandı. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar servis hizmetine yönlendirildim. Ancak ürünün garanti kapsamında olmasına ve daha önce de aynı sorunun yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, ürünün şu anki değeri üzerinden para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Karaca Hatır Hüps Düet Sütlü Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray modelini yaklaşık 2 yıl önce 2400 TL’ye satın aldım. İlk aldığım andan itibaren makine yeterince köpük yapmıyor ve sürekli arıza veriyordu. Garanti süresi boyunca toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı problem devam etti. İade ...
Trendyol üzerinden Karaca hatır hüp 2 li kahve makinesi aldım. Birkaç ay sonra makine kahveyi kaynatmaya başladı. Servise 4 kez götürdüm. Her seferinde tamiri yapıldı dendi. İstanbul merkez şubeye gitti ürün en son. Orada tamiri olmayan ürün olarak geri dönüş yapıldı iade ya da yenisi ile değişim se...
Kasım 2023’te satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet Steel Çelik Cezve Galaxy Grey kahve makinesinin taşırmama özelliği olmasına rağmen, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak taşırma sorunu yaşamaktayım. Ürünü üç kez servise göndermeme rağmen arıza giderilmedi ve sorun devam ediyor. Ayrıca, makinen...
09.05.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Hatır Hüps Duet 2 Hazneli Türk Kahvesi Makinesi aldık. Ertesi gün makineyi denemek için açtığımızda, kahveyi pişirmeden doğrudan kaynattığını, duru ve kesinlikle köpüksüz yanık tadında bir kahve yaptığını gördük. Mağazaya gidip iade etmek istediğimizi ...
Yorumlar