to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Caysever Robotea 4 In 1 Makinesinde Sürekli Arıza Değişim Veya İade Talebi
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi.
Bu arızalar nedeniyle ürünü tam dört kez servise götürdük. Servis her defasında ürünü yapıp geri gönderdi, ancak her seferinde 2–3 ay sonra yeniden bozuldu. Yani sorun kalıcı olarak çözülemedi ve ürün düzenli aralıklarla aynı şekilde arıza vermeye devam etti.
Şu anda ürünümden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Üstelik 5–6 ay sonra garantim bitecek ve ürün yeniden bozulursa bu kez ya çöpe gidecek ya da parayla onarım yaptırmak zorunda kalacağım. Bu süreçte hem zaman hem para hem de güven açısından ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünle aynı sorunları defalarca yaşamış olmam nedeniyle, Karaca’dan Caysever Robotea 4 in 1 cihazım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Garanti sürem dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünüm bugün elime ulaştı yalnız aynen bıraktığım gibi aldık dalga geçer gibi. Üründe hiçbir değişiklik yok müşteri hizmetleri gorüntülüteknık desteğe yönlendirdi arıyoruz baglanılamıyor. Gerçekten mağdur olduk.
5 gün önce bıraktığımız gibi aldık ürünü Karaca kalitesine hiç yakıştıramadım süreci.
