to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Yemek Takımı İçin İade Süresi Dolduğu Gerekçesiyle Mağdur Edildim
26 Mart 2024 tarihinde Marmara Forum Karaca mağazasından Stream Basic Line yemek takımı satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığımı belirterek teslim aldım ve ilk kontrolümde herhangi bir çizik ya da çatlak olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü kutusunda yaklaşık bir yıl boyunca beklettim. Yakın zamanda kutuyu açıp kullanmak istediğimde ise takımın tüm parçalarının üst üste dengede durmadığını fark ettim.
Sorunun tüm takımda olması nedeniyle ürünün hatalı üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak iade ve değişim süremi aştığım gerekçesiyle Karaca müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı. Faturamı şu an için bulamıyorum fakat ürünü mağazadan aldım ve yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
