to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Pişmaniye Satın Alınması Ve Tazelik İsteği
10 Haziran’da Kastamonu Merkez’de bulunan E**** S********** tesislerinden kakao ve sade olmak üzere pişmaniye satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda pişmaniyenin bayat olduğunu, tazeliğini tamamen kaybettiğini fark ettim. Bu ürüne 80 TL ödemiş olmama rağmen, beklediğim kalite ve tazeliği kesinlikle bulamadım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için hediye ürün talep ediyorum. Ürünlerin tazelik kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba Burcu hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet sebebi ile firmamız adına özür dileriz. Göndermiş olduğunuz görselden incelediğimiz kadarıyla ürün, saklama koşulu dikkatsizliği ve raf şartlarında ürünün kontrol edilmemesi sebebiyle yanlış raf koşullarına ve yüksek ısı değişimine maruz kaldığı için yapısında yağını salmasından kaynaklı olarak sertleşme yaşamıştır. Tedarik ettiğiniz satıcının bilgileri doğrultusunda satıcı raflarını kontrol ettirip problemli ürünlere müdahale edileceğini bildirmek isteriz. En kısa zamanda sizin mağduriyetinizi giderebilmek için tarafınıza ulaşım sağlayacak iletişim ve adres bilgilerinizi paylaşmanızı rica eder, değerli alışverişlerinizin devamını dileriz.
Sizlerden herhangi bir geri dönüş alamadım?
Merhaba Burcu hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet sebebi ile firmamız adına özür dileriz. Göndermiş olduğunuz görselden incelediğimiz kadarıyla ürün, saklama koşulu dikkatsizliği ve raf şartlarında ürünün kontrol edilmemesi sebebiyle yanlış raf koşullarına ve yüksek ısı değişimine maruz kaldığı için yapısında yağını salmasından kaynaklı olarak sertleşme yaşamıştır. Tedarik ettiğiniz satıcının bilgileri doğrultusunda satıcı raflarını kontrol ettirip problemli ürünlere müdahale edileceğini bildirmek isteriz. En kısa zamanda sizin mağduriyetinizi giderebilmek için tarafınıza ulaşım sağlayacak iletişim ve adres bilgilerinizi paylaşmanızı rica eder, değerli alışverişlerinizin devamını dileriz.
