Eksik Parça İçin Karaca Mağazasından Destek Alamadım
Pursaklar Ankara Karaca mağazasından aldığım Elegance 12 kişilik çatal, kaşık, bıçak takımının bir adet kaşığı kayboldu. Hem mağaza hem de müşteri temsilcisi ile görüşmelerim sonucunda, ücreti karşılığında bu parçayı tedarik etmek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kurumsal bir firma olan Karaca'ya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Sorunum giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha Karaca markasını tercih etmeyeceğim.




