to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 2024 Temmuz ayında almış olduğum Çaysever Robotea Pro Connect 4ın 1 çaycım bozulduğu için 2 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak çaycı hâlâ arızalı. Cihaz sadece suyu kaynatıyor, konuşma özelliği çalışmıyor ve çayı demlemiyor. ...
Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer...
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kaynatıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
Yaklaşık 6 ay önce Aydın’daki Karaca mağazasından Karaca Connect çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana su kaynatma tuşu hiç çalışmıyor. Çayı demlemek için tuşa bastıktan sonra ayrıca su kaynatma tuşuna basmam gerekiyor ve cihaz suyu sürekli kaynatıyor, çayı hiçbir şekilde doğru düzgün deml...
Karaca’dan geçen sene satın aldığım Konuşan Çaycı isimli çay makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çok reklamı yapıldığı için güvenerek aldım ancak daha ilk dönemden itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Makine bir türlü çay demlemeye geçmiyor, sadece sürekli su kaynatıyor ve bu duru...
Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip...
2024 yılında Karaca Robotea Pro model bir çaycı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sürekli farklı arızalar yaşamaya başladım. Cihaz durmadan su kaynatıyor, kendiliğinden mama moduna geçiyor ve zaman zaman hazneye su almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü en az 4–5 kez yetkili servise götürd...
Mart ayında Karaca’nın online sitesinden bir çaycı satın aldım. Ürün daha önce de arıza yaptı, garantiye gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Aynı problemi bir daha yapmadı ancak bu kez farklı bir sorun çıktı; çaycının ışıkları yanıyor, tık sesi geliyor fakat sonrasında suyu ne kaynatıyo...
15 gün önce Viaport Karaca mağazasından Karaca Konuşan Çaycı Inoksrose modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli arızalar yaşadım. Toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Son olarak ürünüm dün servisten geldi fakat sorunlar devam ed...
"Paramı geri iade ettiler bu konuda memnun kaldım teşekkür ederim yinede"
Karaca mağazasından aldığım Robotea model çaycı, 1 yıl içerisinde ikinci kez arıza yaptı. Son 3 gündür cihaz her çalıştırmamda sürekli su kaynatıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması mağduriyet yaşamama sebep oldu. D...
"Karaca markası her zaman olduğu gibi ürününün arkasında durdu teşekkürler"
Karaca'dan çaycı aldım. Birkaç defa demledikten sonra artık demlemiyor, sürekli su kaynatıyor. Yorulduk, servise götürüp getirince sonuç aynı. Sözde garantili diye aldık ama garantiden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Pişmanlıktır. Yani alınmaması tavsiyesiyle.
Karaca'nın online mağazasından Mayıs ayında Homeand marka çaycı aldım. Dördüncü kez arızalandı. Makine durmadan su kaynatıyor. Her defasında kargoyla gönderiyorum, yine aynı sorunu yaşıyorum. Belli ki bu ürün hatalı, yenisini gönderemediler. Sürekli kargoya verip bir hafta gelmesini bekliyorum. Kara...
Podyum AVM Karaca mağazasından 1 ay önce almış olduğum çaycı, çok az kullanmamıza rağmen kaynatma düğmesi kaynadıktan sonra atmıyor, sürekli kaynatıyor. Podyum Karaca mağazasına getirdiğim halde ürünümü teknik servise göndermeyip uzaktaki başka bir yere gönderin dediler.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
