Kırık Gelen Ürünler Ve Karaca Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma


Ben Karaca'dan baharatlık takımı aldım, iade etmek istedim. Ümraniye Buyaka Karaca mağazasına gittim, ukalaca tavırlar sergileyip ürünü benden iade olarak almadılar. Geçen hafta cumartesi günü almıştım, yani hâlâ ürünü iade etme şansım vardı, fişim de vardı; buna rağmen almadılar. 'Asıl aldığınız ma...

Karaca'nın internet sitesinden baharatlık siparişi verdim. Tam iki kere ve ikisinde de defolu bir şekilde elime ulaştı. Üstelik kargo süresi çok uzun. O kadar uzun bir süre madem bekliyor insanlar, ona göre kontrollü bir şekilde bu ürünlerin depodan gönderilmesi gerekli. Takım yapabilmek için mecbur...

Karaca'nın İzmit 41 Burda mağazasından 24.01.2024 tarihinde Karaca Mandy Plat 60 parça yemek takımı aldım. Ürün 3 gün içinde kargo ile elime ulaştı; ancak yemek takımında çukur tabak, iki adet baharatlık ve bir adet tuzluk kırık geldi. Kırık parçaların temini için iki kez mağazaya gitmeme rağmen her...
Karaca'dan aldığım çeyiz seti içerisindeki kahvaltı takımı tabaklarım kırık çıktı yetkililerle iletişime geçtiğimde ürünü tedarik edilip bana haber vereceklerini söylediler 2 ay beklememe rağmen haber yok ben iletişime geçtiğim zaman mesajıma yanıt alamadım. Mesajımı görüp cevap bile yazmıyorlar. Al...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından birkaç ürünlük siparişim oldu. Hepsi bir arada geldi fakat baharatlık takımım çıkmadı içinden. Ama teslim edildi olarak görünüyor. Uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturduğumda ise tedarik edilmeyeceğini söylüyor. 600 TL'lik bir urunu pakete koymayıp beni...

Karacanın uygulaması üzerinden Pablo 59 Parça 12 Kişilik New Bone Yemek Takımı Gold siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bir tabak kırıktı. Ayrıca baharatlık ve tuzluk da eksik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürünün tedariğinin bulunmadığı, 50₺ hediye çeki ya da istersem ürünü iade edebi...

Ben bu Karaca'nın ürünlerinden gerçekten yoruldum, sıkıldım. Severek alıyorum hayır bir de sorup da alıyorum, insan yanıltıyorlar yazık.. Ben paramı çöpe atma tarafı değilim. Zenginde değilim. Artık yeter belirttim satıcı 1 bin lira geçkin para verdim, küf olmasın dedim.
Karaca Ankamall mağazasından dolmabahçe baharatlık takımı satın almıştım. Ürünü eve getirdiğimde 3 adet uzun boy baharatlığı kapağı olmadığını fark ettim. Karacayı aradığımda kendi yaptıkları bu yanlış yüzünden tekrar Ankamall şubesine gidip oradan kayıt açtırmamız gerektiğini söylediler. Hem hatalı...