to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Tekirdağ Şarköy Atatürk Caddesi Karaca şubesinden 12 kişilik Stream yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında 6 tabağın kırık olduğu belirtildi ve eksik tabakların bir ay içinde geleceği söylendi. Bir ay sonra takımımı teslim aldım, ancak eve götürdüğümde verilen tabakların yemek takımıyla aynı olmadığını fark ettim. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm, tabakların fotoğrafı çekildi ve sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen tabaklarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte her hafta mağazaya gittim ve her defasında “Haftaya halledeceğiz” yanıtı aldım. Ayrıca fatura da tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı mağazadan almam gerektiği söylendi, fakat mağaza fatura vermemekte ısrar ediyor.
Kusurlu ve eksik ürünlerimin doğru şekilde teslim edilmesini ve faturamın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce Tekirdağ/Çorlu Karaca mağazasından bir adet yemek takımı satın aldım. Ancak yemek takımı uzun bir süre elime ulaşmayınca bu ürün gelmeyecek biz size başka bir model verelim dediler. Ben de kabul edip yeni bir model beğendim. İki hafta içerisinde ürün elime ulaştı. Ancak bu seferde içerisi...
20 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Pendik Viaport şubesinden kredi kartı ile 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 2 adet servis tabağı ve 1 adet tatlı tabağı kırık, 1 adet salata kasesi (bowl kapaklı) ve 1 adet kayık tabak ise çizik olarak geldi. Bu durumu hemen mağazaya bildirdi...
Karaca İzmir İstinyePark mağazasından 06.07.2025 tarihinde Stream Merope Platin 53 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 3012025000012500). Ürünü teslim aldıktan sonra, başta servis tabağı olmak üzere birçok parçada hata olduğunu fark ettim. Hatalı parçaları iade ettim ancak aradan iki ay geçm...
Karaca yemek takımı (Stream Line) aldık. Beş adet servis tabağı hatalı geldi. Değişim için tabakları mağazaya iade ettik. Yaklaşık üç ay oldu, tabaklarımız gelmedi. Yemek takımını Ankara Optimum alışveriş merkezindeki Karaca bayisinden aldık. Üç-dört defa gittik, 'sizi arayacağız' dediler ancak bugü...
Yorumlar