Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:32494560

6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Simge

Karaca Züccaciye

19 Mayıs 2025 00:33

269

19.11.2024 tarihinde Karaca Nata Vega şubesinden aldığım yemek takımı üzerinden 6 ay geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmamıştır. Mağazaya ulaşıp ürün yoksa değişim yapalım dememe rağmen bana fiyat farkı çıkarmaktadırlar. Siparişi iptal etsem 6 ay geçtiği için ürün şu an 2 katı fiyatında olduğu için edemiyorum. Asla Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağaza müdürüne ulaştığımda asla geri dönüş alamıyorum. 6 aydır çalışanlar beni oyalıyor.

Gelişme

17 Haziran 2025 00:13

Kasım 2024 te Karaca Anatolium şubesinden aldığım yemek takımım 7 ay geçmesine rağmen bana hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda her ay diğer ay gönderilecek diye beni 7 ay boyunca oyaladılar. Mağaza çalışanları bu durumu ciddiye bile almıyor resmen parasını ödediğim elimde faturası olan ürünü hala göndermediler. Muhatap alacak kimseyi bulamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Karaca'dan Gelen Defolu Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Tuğçe

Karaca Züccaciye

04 Şubat 2025 14:53

398

Karaca'dan 1 aralıkta aldığım ürün hala tam anlamıyla elimde değil. Maltepe Piazza'da bulunan Karaca şubesinden 01.12.2024te yemek takımı satın aldık. Bize ağır olduğu ve taşıyamayacağımız için eve getireceklerini söylediler. Biz de tamam dedik. Bu sipariş elimize ocak sonu ancak ulaştı. Tabaklar ge...

Karaca'dan Gelen Defolu Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

1 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Defolu Ürün Ve Rezil Hizmet

Sebil

Karaca Züccaciye

25 Mart 2024 13:09

646

Karaca'nın Ankara'daki Nata Vega mağazasından kampanya olduğu söylenerek dört ürün satın aldım. Ürünler Alanya'ya teslim edildi. Ancak hem istediğim ürünler değildi hem de gelen yemek takımı kırık çıktı. Satın alırken, istediğim herhangi bir mağazada iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Yoğun bir...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklediğim Yemek Takımı Kırık Ve Eksik Geldi, Sorunum Hala Çözülmedi

Şule

Karaca Züccaciye

29 Mayıs 2025 01:22

911

Ocak ayında Karaca'dan yemek takımı aldım, stoklarda olmadığı ve 4-5 ay beklemem gerektiği söylendi. Kabul ederek siparişi verdim ve belirtilen süreden daha fazla bekledim. Haziran ayında kargo geldi fakat bana gelen ürün, aylarca beklememe rağmen, başka bir müşterinin beğenmeyip iade ettiği bir ürü...

1 Destek

Vesile sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Kırık Gelen Ürün Ve İade Sorunu

Vesile

Karaca Züccaciye

20 Şubat 2025 20:36

144

07/09/2024 tarihinde Karaca mağazasından almış olduğum yemek takımının 1 tane servis tabağı kırık geldi. Ürünü sormaya her gittiğimizde bize farklı bir şey söyledikleri için iade edemedik, iade hakkımızın geçtiğini söylediler. Üzerinden tam 6 ay geçti. Kırık tabağım gelmedi Karaca pişmanlıktır. Asla...

Karaca'dan Kırık Gelen Ürün Ve İade Sorunu

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Yemek Takımı Sorunu

Mehmet

Karaca Züccaciye

11 Kasım 2024 16:13

402

21.10.2024 günü Malatya'da Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Sipariş oluşturuyoruz, evinize kargo ile gelecek dediler. 4 gün sonra kargo ile 6 kişilik yemek takımı geldi. Geriye kalan 6 kişilik takımın bir sonraki kargo ile geleceği mesajını aldım fakat alışveriş yapalı 21 gün oldu....