Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’nda Kredili Mevduat Hesabım Uzaktan Yeniden Yapılandırılamıyor

profile
08 Mayıs 07:30
19

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 6 aydır yapılandıramıyorum. Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama rağmen sürecim bir türlü sonuçlanmadı ve borcum tasfiye olunacak alacaklara devredildi. Şubem Van’da, ben ise başka bir ilde yaşıyorum, bu yüzden fiziken Van şubesine gitme imkanım da bulunmuyor.

Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapamıyorum, bulunduğum ildeki şubelerden de başvurumu alamayacaklarını söylüyorlar. Sadece Van şubesinden dönüş aldım, onda da sürekli borcumu ve işleyecek faizleri hatırlatmakla yetindiler, yapılandırma için ise çok yüksek bir oran sundular. Yaklaşık 564 bin tl borcum bulunuyor ve makul, ödeyebileceğim bir şekilde yapılandırma talep ediyorum.

Van şubesine gitmek zorunda kalmadan, uzaktan da yapılabilecek bir çözümle borcumun daha makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı olarak, ayrıca aranarak dönüş yapılmasını istiyorum.

08 Mayıs 07:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Açılan KMH Hesabının Kapatılmasını İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 20:11
1.835
onayim-olmadan-acilan-kmh-hesabinin-kapatilmasini-istiyorum-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri