to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Karaca Sitesi Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve Siparişin Görünmemesi
17.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Instagram üzerinden karşıma çıkan ve Karaca sayfası gibi görünen “trkaraca. Club” adresli bir site üzerinden 1.600 TL civarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve Karaca’dan ürünün alındığına dair hiçbir mesaj, SMS veya e-posta almadım.
Ödemeden hemen sonra resmi Karaca uygulamasına girip kontrol ettiğimde, bu siparişin uygulamadaki siparişlerimde görünmediğini fark ettim ve alışveriş yaptığım sayfanın sahte bir Karaca sayfası olduğunu anladım. Ekte, Karaca markası adıyla görünen ve 222745-1270446 numaralı, 1.599,20 TL tutarlı sipariş onay ekranı görüntüsünü paylaşıyorum.
Hem kartımdan fazla tutar çekilmesi hem de siparişimin resmi Karaca sisteminde görünmemesi sebebiyle mağdur oldum. Karaca’nın marka adı kullanılarak açılan bu sahte siteyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, bu tür sahte sayfaların önüne geçmesini ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesi için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.08.2026 tarihinde Karaca ibareli bir internet sitesi üzerinden 4 adet kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünlerin toplam tutarı 1.600 TL civarındaydı. Ödemeyi Enpara banka hesabımdan yaptım ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve bu işleme rağmen telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Bunun üzerine hemen Karaca uygulamasına girerek siparişlerimi kontrol ettim ve burada ilgili siparişin hiç görünmediğini fark ettim. Ardından siparişi verdiğim sitenin sahte bir site olduğunu anladım. Karaca gibi büyük ve bilinen bir markanın adına bu şekilde sahte siteler açılması ve tüketicilerin mağdur edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiledi.
Karaca markasının, ismini ve itibarını kullanarak açılan bu sahte siteyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçecek adımları atmasını ve bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 1.721 TL tutarındaki bedelin iadesi konusunda mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
