to read complaints and reviews, or file yours.1-8 Ağustos. Kappa Tur İtalya turu/Kappa pişmanlıktır. Hotel raphael floransa da klimasız ve pis odada 2 gece geçirdim. ...İlk verdikleri oda 40 45 dereceydi resepsiyondan değişmesini talep ettim ancak talebim yerine gelmedi rehberimizi aradım ama ulaşamadım
01.08.2026–07.08.2026 tarihleri arasında Kappa Turizm ve Ticaret a. Ş. Üzerinden Benelüx turuna katıldım. Turun genel or...ganizasyonundan, konaklama şartlarından ve ulaşım koşullarından son derece olumsuz etkilendim. Tur programındaki ekstra turlar neredeyse tamamen yol üstündeki duraklardan ibaretti
"Kappa Tur yetkilisi Betül hanım benimle görüştü ve durumu izah etti. Kendisine teşekkür ederim"
16–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile düzenlenen İtalya turuna ...katıldım. Tur programında açıkça belirtilen Murano–Burano gezisi, hiçbir aç
Kappa Tur’dan eşimle birlikte 7 gece 8 gün "Büyük İtalya Turu" satın aldık ve bu tur için toplam 110.000 TL ödedik. Turu...muz 1 Ağustos’ta başladı ve daha ikinci günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 Ağustos’ta turun ilk günü, öğle serbest zamanında bize Pompei turundan sonra güzel bir restor
4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelüx–Paris turuna iki kişi katıldık ve tur boyunca ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tur rehberi C*** B****, gezilen yerlerle ilgili neredeyse hiç bilgi vermedi. Otobüsten indikten sonra yalnızca kısa ve yüzeysel birkaç cümle söyleyip “serbestsiniz”
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
5 Temmuz 2026 tarihinde Kappa Tur ile Büyük İtalya Turu’na (7 gece 8 gün) başladım. Tura ilk günden itibaren bindiğimiz ...otobüsün kliması arızalıydı. Klima çalışmadığı için yol boyunca sıcaktan bunaldık, yukarıdan açılan havalandırmanın oluşturduğu gürültü ve aşırı rüzgar nedeniyle de son derece konf
27 Haziran - 4 Temmuz tarihleri arasında Kappa Tur ile katıldığım Benelux ve Fransa turu, hem organizasyonel eksiklikler... hem de otel standartlarının düşüklüğü nedeniyle beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle konaklama tercihlerindeki özensizlik, seyahat deneyimimizi ciddi anlamda olumsuz etkil
Kappa Benelüx ile 27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelüx turunda, hem serbest zamanlarımızın kısı...lması hem de tur programının içinin boşaltılması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Köln’de 3 Temmuz’da ve Amsterdam’da 1 Temmuz’da şehre bir saat kadar daha erken varmamıza
Kappa Tur ile 27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelux turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur progr...amında yer alan ve ücreti peşinen alınan 1 Temmuz’daki Eyfel Kulesi ışık gösterisi ile 2 Temmuz’daki Disneyland ışık gösterisini tam olarak gerçekleştirmediler. 1 Temmuz akşamı Eyf
27 Haziran – 4 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx turuna katıldım. Tur boyunca konakladığımız oteller ...genel olarak vasatın altındaydı. Özellikle Lüksemburg’daki otel son derece kötüydü, otelin asansörü bozuk olduğu için ağır valizlerimizi katlar boyunca merdivenden taşımak zorunda
Kappa Tur’dan 28.06.2026 başlangıçlı, İspanya endülüs 7 gün 8 gece turuna katıldık. Tura kayıt olurken daha iyi hizmet v...e organizasyon beklentisiyle ödeme yaptık. Ancak hem tur sürecinde hem de öncesinde ve sonrasında ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Madrid Havalimanı’na indiğimizde ortada hiçbir
"Teşekkürler"
Eşimle birlikte Kappa Tur’dan İstanbul'dan, 20–27 Haziran Benelux & Paris turunu toplam 2 kişi için 1.898 Euro ödeyerek ...satın aldık. Tur kapsamındaki Paris konaklamamız 22–25 Haziran tarihleri arasında Campanile Cergy‑Pontoise otelinde gerçekleşti ve yaşadığımız koşullar nedeniyle ciddi mağduriyet y
Kappa Tur ile 28.06.2026 – 05.07.2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı 7 gece 8 gün Büyük İtalya Turu’na katıldık. Tu...run ilk gününden beri tur boyunca kullanacağımız otobüsün kliması çalışmıyor ve aşırı sıcak havaya rağmen klimasız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem yolcu
Kappa Tur aracılığıyla Yunanistan vizesi için başvuru yaptım. Vize başvurum 8 Haziran tarihinde reddedilmiş olmasına rağ...men, bu ret sonucu bana ancak 15 Haziran’da bildirildi. Bu gecikme nedeniyle tur başlangıcına 11 günden daha az süre kaldığı için ücret iadesi yapılmadığını öğrendim. Toplam 21.50
Kappa Tur ile 10–14 Haziran tarihleri arasında satın aldığım Büyük Yunanistan turuna 09 Haziran saat 22.30’da İstanbul ç...ıkışlı olarak katıldım. Rezervasyon numaram tg34200-010327, tur için yaklaşık 774 Euro ödeme yaptım. Ancak tur süresince kullanılan otobüs 2011 model, oldukça yıpranmış bir araçtı
Kappa Turizm’den 7–14 Haziran tarihleri arasında düzenlenen İtalya turu için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 8...5.000 TL ödedim. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve bu ödemeye ilişkin kredi kartı ekstresi elimde bulunmaktadır. Tur tarihine kısa bir süre kala annem aniden rahatsızlanarak yoğun
Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kappa Turizm Ticaret aş organizasyonu ile 7 gece 8 gün Benelux & Paris turuna katıld...ım. Turun rehberi C*** B****’di. Tur sırasında benden haksız olduğunu düşündüğüm otel vergileri tahsil edildi. Bu durum üzerine Kadıköy Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum, tüm belgel
16–23 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un düzenlediği İtalya turuna katıldık. Bu turu, ekstra turlar dahil kişi başı y...aklaşık 1.050 Euro ödeyerek ve üstelik yaklaşık üç ay öncesinden rezervasyon yaptırarak satın aldık. Rezervasyonumuz tg3401-059453 numarası ile yapılmıştır. Tur sırasında, aynı pr
Kappa Tur’dan satın aldığımız otobüsle Yunanistan turumuz 26 Mayıs gecesi başladı, tur programımız ise 27–31 Mayıs tarih...leri arasındaydı. Rezervasyon sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen otobüste en arka sıraya oturtulduk. Varis problemi yaşadığımızı, önde oturmamız gerektiğini özelli
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna katıldım. Tur kapsamında Paris’te Cammanilla Cerg...y Pontoise isimli otelde konakladık ve özellikle bu otelde yaşadıklarımız hem Konfor hem de insanlık açısından kabul edilebilir düzeyde değildi. Paris otelinde üç kişilik oda veri
Geçen yıl Kappa Tur ile yaptığımız Orta Avrupa seyahatinden memnun kaldığımız için bu yıl kızımla birlikte 9–16 Mayıs 20...26 tarihli Büyük İspanya – Endülüs turuna katıldık. Program kapsamlı ve yoğundu, kısa sürede çok sayıda yer gördük, yorucu ama verimli bir gezi oldu. Rehberimiz Ö**** Ç**** son der
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux–Paris turuna katıldım. Turu 10 Şubat 2026 tarihinde telefonla s...atın aldım ve ekstralarla birlikte toplam 954 euro ödedim. Neredeyse 50 yıldır yurt dışına ve turlara giden biri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü bir organizasyon ve konaklama de
