to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kappa Turizm Ticaret aş organizasyonu ile 7 gece 8 gün Benelux & Paris turuna katıld...ım. Turun rehberi C*** B****’di. Tur sırasında benden haksız olduğunu düşündüğüm otel vergileri tahsil edildi. Bu durum üzerine Kadıköy Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum, tüm belgel
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux–Paris turuna katıldım. Turu 10 Şubat 2026 tarihinde telefonla s...atın aldım ve ekstralarla birlikte toplam 954 euro ödedim. Neredeyse 50 yıldır yurt dışına ve turlara giden biri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü bir organizasyon ve konaklama de
25 Nisan – 2 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx turuna katıldım. Bu tura yaklaşık 2 ay önce kişi başı 6...00 Euro ödeyerek kayıt yaptırdım. Tur tarihine yaklaşık 3 hafta kala ise aynı turun ekstra paket alınması halinde kişi başı 400 Euro’ya düşürüldüğünü öğrendim. Ekstra tur paketi de
15-22 Mart 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’dan Benelux turu satın aldık. Ekstra turlarla birlikte iki ...kişi için toplam 100.000 TL ödedik. Tura rehberlik eden S**** Hanım’ın tavrı ve tur yönetimi sebebiyle, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Rehberi
Kappatur’dan 16 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız 7–14 Mart 2026 Benelux – Paris turu kapsamında ciddi sorunlar yaşıy...oruz. Tura yaklaşık 50’den fazla kişi katılmamıza rağmen hem ulaşımda hem de konaklamada büyük mağduriyet oluştu. Tur sırasında Reims’te otobüs bozuldu ve yaklaşık 3 saat boyunca
Kappatur aracılığıyla 26.04.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Benelux turuna Uşak’tan WhatsApp üzerinde...n rezervasyon yaptırdım ve tur ücretinin tamamını ödedim. Ancak Fransa Konsolosluğu, verilen konaklama yerlerinin gerçeği yansıtmadığı gerekçesiyle 14.02.2026 tarihinde vize başvur
Kappa Tur aracılığıyla 26.04.2026 – 03.05.2026 tarihleri arasındaki Benelux‑Paris turunu satın aldım. Tura katılabilmek ...için vize başvurumu bireysel olarak yaptım ve 13.02.2026 tarihinde İzmir’den yaptığım başvuru, aynı gün içinde konaklama yerlerinin gerçeği beyan etmediği gerekçesiyle reddedildi.
15-22 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Paris–Benelux Kappa Tur programında, tur rehberi s*** e***Hanım nedeniyle... oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Tur boyunca elinde sigarasını tüttürerek grubun içinde dolaşması ve genel tavırları, açıkçası Kappa Tur gibi bilinen bir markanın bünye
19-26 Ekim tarihleri arasında katıldığım Kappatur Benelux turunda, otel vergileri ve şoför bahşişi adı altında tarafımız...dan fazla ücret alındı. Rehberimiz c** b**, turun başında kalacağımız otellerin şehir vergileri ve şoför bahşişini peşinen topladı. Otel vergilerini kendim ödemek istediğimi belirt
19-26 Ekim 2025 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx ve Paris turuna katıldık. Konakladığımız otellerde (Amsterdam: ...3* Hotel Amsterdam u Lüksemburg: 3* Remotel Hotel et Restaurant du Parc, Paris: 3* Hotel Campanile TAV -Campanile Cer Pont. Brüksel: 4* Hotel Caste Resort) toplamda konaklama vergi
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux turuna katıldım. Ancak özellikle Paris ve Amsterdam’da rehberin ge...rgin, çözüm odaklı olmayan ve azarlayıcı tavırları nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sorularımıza sürekli kaba şekilde yanıt verdi, çözüm üretmedi. Programdan saparak bizle
26.07.2025 - 02.08.2025 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux Paris turuna (rezervasyon kodu: klux-bnxt1-250726-7) İst...anbul THY çıkışlı olarak katıldık. Tur programında yer alan Paris by night turunda sadece eiffel kulesi’ne götürüldük; oysa programda başka ışıklandırılmış yerlerde de gezileceği b
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Paris Benelüx yurt dışı turuna katıldım. Tur programı kapsamında Brüksel’d...eki otelde, firmanın belirlediği şoförün aşırı derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Tur ücretini (900€+320€) önceden ödememize rağmen, ayrıca 60€ “bahşiş ve otel vergi
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kappatur’un Paris-Benelux turuna Ankara dan katıldım. Turun başlangıç noktası Amste...rdam’dı ve toplamda 2340 euro ödedim. Ekstra turların ücretini de önceden ödememe rağmen, turun tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, geziler sırasında yetkin bir rehberden
3-10 Ağustos tarihleri arasında Kappatur’dan Benelüx Paris turuna katıldım. Tur boyunca rehberin ilgisiz ve bilgisiz olm...ası, panoramik şehir turlarının sadece otobüsle yapılması ve otobüsten indiğimizde sürekli serbest bırakılmamız nedeniyle şehirleri gezme, alışveriş yapma ve güzel bir yemek yeme f
19-26 Temmuz benelüx Paris turu Tur şoförümüzün sağlıklı biri olduğunu düşünmüyorum. Bir hafta boyunca onun kaprisini ç...ektik erkenden otele sokma derdindeydi. Son gün bile 15 saatlik süremiz vardı gün boyu rehberimiz şoförü ikna etmeye çalışıyor. Bu saatler için var olan hakkımızı adamı ikna ederek
Kappa Tur aracılığıyla Benelux tatili satın aldım. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardı: Olumsuz Deneyimlerim: 1. Otobüs ...Konforu: Tur süresince kullandığımız otobüs ciddi anlamda konforsuzdu. Koltuklar bakımsız ve bazıları kırık durumdaydı. Bu durum, yetişkin insanlar arasında koltuk kavgası yaşanmas
Benelux turu satın aldık. Gerçekten çok heyecanlı ve sevinçli bir şekilde uçağa bindik, her güne ayrı elbise ve takımlar... hazırladık. Ancak, 'Hadi arkadaşlar, sizi beklemek zorunda değiliz.' denilene kadar her şey güzeldi. Rehber, misafirleri beklemeden hızlıca geçti, sadece tuvalet ve yemek yerlerin
Kappatur bize Paris Benelux gezisi sattı. Satış sırasında tarihte bir değişiklik olabileceğini, kızımın milli sporcu old...uğunu belirttim. Sadece ertelediğimiz tarihteki tur farkını ödersiniz dediler ve turu bu şekilde satın aldık. Gerçekten de tura 25 gün kala kızımın yarışması olacağı için 15 gün so
25.6.2025-5.7.2025 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelux turuna ailecek katıldık. Kaldığımız oteller şehir merkezine ...çok uzaktı. Özellikle Paris'te kaldığımız otel olan 'Campanile Cergy Pontoise'de, 42 derece hava sıcaklığı olmasına rağmen klima yoktu ve ortamda çok fazla haşere vardı. Sıcaktan b
28 Haziran 5 Temmuz Benelüx Paris turu # Rehber 10 üzerinden 1 " burası WC burası market burası kilise 15-20 dakikanız v...ar yemeklerimizi yiyelim." # Şoförler 10 üzerinden 2 1. Şoför navigasyon takibi yok sürekli yol kaçırdı yanlış yola girdi ve gezi zamanımızdan çalındı. 2. Şoför araçla geri geri gi
Kappa Tur 28 Haziran- 05 Temmuz 2025 tarihleri arası Benelux turuna katıldık. Tek cümleyle katılmak olaydık. Paramızla r...ezil olduk. Otobüs arızalı, kötü planlanmış bir güzergah, yetersiz bir rehber, özellikle Paris'te otelden ziyade yurt bile olabileceği şüpheli bir konaklama (! ) yeri.
Kappa Tur'dan Benelux turu satın aldım. Zaten turun %80'i otobüsün içerisinde geçiyor. Ancak kiralanan otobüs, Konfor aç...ısından beklentileri karşılamadı. Sabahları yanlış yollara girilmesinden dolayı zaman kayıpları yaşandı. Ayrıca, yoldaki klima çalışmadığı için özellikle arka tarafta oturanlar büy
30.11.2024 - 07.12.2024 tarihlerinde Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna ailecek katıldık. Rehberimiz C*** B**** bize eşl...ik etti. Tur boyunca anlatılanlar genellikle anlaşılmıyordu; iki kişi duysa, on kişi duymuyordu. Birimizin bir problemi olduğunda ise ilgilenilmiyordu. Ben çantamı, içinde pasaport