to read complaints and reviews, or file yours.9-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappatur’un Büyük İtalya turuna İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı olarak ka...tıldım. Büyük bir heyecanla başladığım bu tatil, konaklama, ulaşım, hijyen, organizasyon ve rehberlik açısından ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur rehberi E*** Ö*****’ün yak
Kappa Tur ile 10 ay önce hayalini kurup aldığımız İtalya turunda büyük mağduriyet yaşadık. Geçen yıl ekim ayında eşim ve... 12 yaşındaki oğlumla gitmek üzere 09-16 Ağustos dönemi için kişi başı 649 Euro’ya tur satın aldım. Satış yetkilisi B**** Hanım, oğlum 12 yaşında olduğu için ekstra turlarda yüzde
15 Ağustos’ta Kappa Tur’un Büyük İtalya turuna katıldık. Tur programında Floransa konaklaması için adı geçen Hotel Rapha...ella olarak tanıtılan yerde 10–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında konakladık. Ancak programda ismi geçenle aynı isimde Floransa’da 3 yıldızlı bir otel bulunmasına rağmen, bizi Via
2–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur Benelux Turu’na katıldım. Daha ilk gün otobüse bindiğimiz anda, koltuk düz...eni konusunda rehberimiz S**** Hanım ile gerginlik yaşadık. Kendisi, otobüsün ilk 10 koltuğunun ve orta binişteki iki koltuğun ücretli olduğunu, bu koltuklar satılmamışsa boş gidec
2–9 Ağustos tarihleri arasında Kappatur ile satın aldığımız 7 gece 8 gün Orta Avrupa turuna katıldık; ancak tur, gerek s...üre kullanımı gerekse rehberlik hizmeti açısından beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Öncelikle tur süresi, satılırken ifade edilenle örtüşmedi. İlk gün Budapeşte’ye yaklaşık
Kappatur ile 02–09 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Orta Avrupa kültür turuna katıldım. Satın aldığım tur sözleşmesin...de rehberli kültür turu açıkça vaat edilmesine rağmen, tur boyunca görevlendirilen rehber bu sorumluluğu yerine getirmedi. Rehber, kültür turu kapsamında beklediğimiz bilgilendirm
1-8 Ağustos. Kappa Tur İtalya turu/Kappa pişmanlıktır. Hotel raphael floransa da klimasız ve pis odada 2 gece geçirdim. ...İlk verdikleri oda 40 45 dereceydi resepsiyondan değişmesini talep ettim ancak talebim yerine gelmedi rehberimizi aradım ama ulaşamadım
01.08.2026–07.08.2026 tarihleri arasında Kappa Turizm ve Ticaret a. Ş. Üzerinden Benelüx turuna katıldım. Turun genel or...ganizasyonundan, konaklama şartlarından ve ulaşım koşullarından son derece olumsuz etkilendim. Tur programındaki ekstra turlar neredeyse tamamen yol üstündeki duraklardan ibaretti
"Kappa Tur yetkilisi Betül hanım benimle görüştü ve durumu izah etti. Kendisine teşekkür ederim"
16–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile düzenlenen İtalya turuna ...katıldım. Tur programında açıkça belirtilen Murano–Burano gezisi, hiçbir aç
Kappatur’dan 1–8 Ağustos tarihleri için “Büyük İtalya Turu” satın aldık ve toplamda iki kişi için 110.000 TL ödedik. Şu ...an turun ikinci gününde, hiçbir net açıklama yapılmadan bir dinlenme tesisinde bekletiliyoruz. İlk gün 1 Ağustos’ta, öğle molasında yemek yemememiz, Pompei sonrası çok güzel bir r
Kappa Tur’dan eşimle birlikte 7 gece 8 gün "Büyük İtalya Turu" satın aldık ve bu tur için toplam 110.000 TL ödedik. Turu...muz 1 Ağustos’ta başladı ve daha ikinci günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 Ağustos’ta turun ilk günü, öğle serbest zamanında bize Pompei turundan sonra güzel bir restor
Kappatur ile 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri arasında katıldığımız Benelux turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur ö...ncesinde iki çocuğumla birlikte konaklama için özellikle yan yana odalar talep ettim ve bunu tur yetkililerine en az beş defa ilettim. Buna rağmen bizi 3. kata, çocuklarımı ise 1.
4 kişilik aile grubumuzla Kappatur üzerinden satın aldığımız yaklaşık 250.000 TL tutarındaki İtalya turu kapsamında şu a...n Hotel Byron adlı 3 yıldızlı otelde konaklıyoruz. Dün gece giriş yaptık ve bugün ikinci gecemiz, önümüzde de 2 gece ve 2 farklı otel konaklaması daha bulunuyor. Hotel Byron’daki
4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelüx–Paris turuna iki kişi katıldık ve tur boyunca ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tur rehberi C*** B****, gezilen yerlerle ilgili neredeyse hiç bilgi vermedi. Otobüsten indikten sonra yalnızca kısa ve yüzeysel birkaç cümle söyleyip “serbestsiniz”
Kappatur’un internet sitesinden 27.12.2026 gidiş, 03.01.2027 dönüş, 7 gece 8 gün, AJet Havayolları ile “8 Gün AJet ile B...udapeşte (2) – Viyana (2) – Prag (3) 3‑4*” turuna bakarken fiyatın çok kısa sürede aşırı şekilde arttığını gördüm. Dün aynı tur yaklaşık 90 bin TL civarındayken, bugün siteye girdi
Kappatur ile 19 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında “Büyük İtalya Turu”na katıldım. Tur sırasında, aynı paket ve aynı ...hizmetlerden yararlanan diğer katılımcıların kişi başı 599 Euro ödediğini, bizim ise ekstra turlar hariç kişi başı 799 Euro ödediğimizi öğrendim. Yani iki kişi için toplamda ciddi
Kappatur üzerinden 26 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında Orta Avrupa seyahati için kişi başı 900 Euro tutarında tur v...e ayrıca 270 Euro gündüz turu satın aldım. Ödemeleri 455 Euro olarak 4 Şubat’ta, 455 Euro olarak 15 Haziran’da ve 270 Euro olarak 17 Temmuz’da olmak üzere toplam 1.170 Euro şeklind
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
5 Temmuz 2026 tarihinde Kappa Tur ile Büyük İtalya Turu’na (7 gece 8 gün) başladım. Tura ilk günden itibaren bindiğimiz ...otobüsün kliması arızalıydı. Klima çalışmadığı için yol boyunca sıcaktan bunaldık, yukarıdan açılan havalandırmanın oluşturduğu gürültü ve aşırı rüzgar nedeniyle de son derece konf
27 Haziran - 4 Temmuz tarihleri arasında Kappa Tur ile katıldığım Benelux ve Fransa turu, hem organizasyonel eksiklikler... hem de otel standartlarının düşüklüğü nedeniyle beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle konaklama tercihlerindeki özensizlik, seyahat deneyimimizi ciddi anlamda olumsuz etkil
Kappa Benelüx ile 27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelüx turunda, hem serbest zamanlarımızın kısı...lması hem de tur programının içinin boşaltılması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Köln’de 3 Temmuz’da ve Amsterdam’da 1 Temmuz’da şehre bir saat kadar daha erken varmamıza
Kappa Tur ile 27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelux turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur progr...amında yer alan ve ücreti peşinen alınan 1 Temmuz’daki Eyfel Kulesi ışık gösterisi ile 2 Temmuz’daki Disneyland ışık gösterisini tam olarak gerçekleştirmediler. 1 Temmuz akşamı Eyf
27 Haziran – 4 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx turuna katıldım. Tur boyunca konakladığımız oteller ...genel olarak vasatın altındaydı. Özellikle Lüksemburg’daki otel son derece kötüydü, otelin asansörü bozuk olduğu için ağır valizlerimizi katlar boyunca merdivenden taşımak zorunda
