to read complaints and reviews, or file yours.9-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappatur’un Büyük İtalya turuna İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı olarak ka...tıldım. Büyük bir heyecanla başladığım bu tatil, konaklama, ulaşım, hijyen, organizasyon ve rehberlik açısından ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur rehberi E*** Ö*****’ün yak
Kappa Tur ile 10 ay önce hayalini kurup aldığımız İtalya turunda büyük mağduriyet yaşadık. Geçen yıl ekim ayında eşim ve... 12 yaşındaki oğlumla gitmek üzere 09-16 Ağustos dönemi için kişi başı 649 Euro’ya tur satın aldım. Satış yetkilisi B**** Hanım, oğlum 12 yaşında olduğu için ekstra turlarda yüzde
Kappa Tur’dan 23–30 Ağustos tarihleri arasında, 6 gecelik uçaklı İtalya turu satın almıştım. Daha sonra zaman nedeniyle ...turun Benelux turu ile değiştirilmesini talep ettim ve bu doğrultuda rezervasyon değişiklik belgesi hazırlandı. Bu belgeyi imzalayıp birkaç gün içinde göndereceğimi söyledim; ancak
1-8 Ağustos. Kappa Tur İtalya turu/Kappa pişmanlıktır. Hotel raphael floransa da klimasız ve pis odada 2 gece geçirdim. ...İlk verdikleri oda 40 45 dereceydi resepsiyondan değişmesini talep ettim ancak talebim yerine gelmedi rehberimizi aradım ama ulaşamadım
"Kappa Tur yetkilisi Betül hanım benimle görüştü ve durumu izah etti. Kendisine teşekkür ederim"
16–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile düzenlenen İtalya turuna ...katıldım. Tur programında açıkça belirtilen Murano–Burano gezisi, hiçbir aç
Kappatur’dan 1–8 Ağustos tarihleri için “Büyük İtalya Turu” satın aldık ve toplamda iki kişi için 110.000 TL ödedik. Şu ...an turun ikinci gününde, hiçbir net açıklama yapılmadan bir dinlenme tesisinde bekletiliyoruz. İlk gün 1 Ağustos’ta, öğle molasında yemek yemememiz, Pompei sonrası çok güzel bir r
Kappa Tur’dan eşimle birlikte 7 gece 8 gün "Büyük İtalya Turu" satın aldık ve bu tur için toplam 110.000 TL ödedik. Turu...muz 1 Ağustos’ta başladı ve daha ikinci günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 Ağustos’ta turun ilk günü, öğle serbest zamanında bize Pompei turundan sonra güzel bir restor
4 kişilik aile grubumuzla Kappatur üzerinden satın aldığımız yaklaşık 250.000 TL tutarındaki İtalya turu kapsamında şu a...n Hotel Byron adlı 3 yıldızlı otelde konaklıyoruz. Dün gece giriş yaptık ve bugün ikinci gecemiz, önümüzde de 2 gece ve 2 farklı otel konaklaması daha bulunuyor. Hotel Byron’daki
Kappatur ile 19 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında “Büyük İtalya Turu”na katıldım. Tur sırasında, aynı paket ve aynı ...hizmetlerden yararlanan diğer katılımcıların kişi başı 599 Euro ödediğini, bizim ise ekstra turlar hariç kişi başı 799 Euro ödediğimizi öğrendim. Yani iki kişi için toplamda ciddi
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
Kappa Turizm’den 7–14 Haziran tarihleri arasında düzenlenen İtalya turu için 3 kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 8...5.000 TL ödedim. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve bu ödemeye ilişkin kredi kartı ekstresi elimde bulunmaktadır. Tur tarihine kısa bir süre kala annem aniden rahatsızlanarak yoğun
16–23 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur’un düzenlediği İtalya turuna katıldık. Bu turu, ekstra turlar dahil kişi başı y...aklaşık 1.050 Euro ödeyerek ve üstelik yaklaşık üç ay öncesinden rezervasyon yaptırarak satın aldık. Rezervasyonumuz tg3401-059453 numarası ile yapılmıştır. Tur sırasında, aynı pr
Kappatur ile 21‑28 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız İtalya turuna, tüm yıl boyunca hayalini kurup maddi olarak ken...dimizi zorlayarak 2.168 Euro ve ayrıca şehir vergilerini ödeyerek katıldık. Ancak tur rehberinin tavırları yüzünden tatil mi yaptık, tokat mı yedik anlayamadığımız bir deneyim yaşa
Kappa Tur’un merkez ofisinden 5 Ocak 2024 tarihinde 3 kişi için 3–10 Haziran tarihleri arasında gerçekleşecek İtalya tur...u satın aldık. Toplam 3.327 euro ödedik ve tg3401-0423319 rezervasyon numarası ile tüm ödemeyi peşin tamamladık, kişi başı 160 euro olan son taksiti de 5 Nisan 2024’te ödedik. Tüm
Merhaba şubat ayında 4 arkadaş Kappa tura müracaat ettik. İtalya turu için. Vize çıkmadığı takdirde ödeme iade koşulları...nı anlattılar. Bireysel de olumsuz durum yaşayabileceğimizi belirttiler. Maddi zarar görmemeniz için vize yi biz çıkaralım denildi. Turların kolay bir şekilde çıkardığını olumsuz b
Kappa Tur’dan satın aldığımız 19–26 Nisan tarihli İtalya turu için toplam 40.000 TL tur bedeli ve vizeyle birlikte 46.00...0 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Vize başvurum reddedildi ve buna rağmen firma vize ücretini kestikten sonra kalan tur ücretinin iadesini yapmayı kabul etmedi. Tarafım
Kappatur’dan satın aldığımız 5 Nisan 2026 başlangıçlı İtalya turu tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Başta turu... Ajet ile gidiş–dönüş olarak aldık, daha sonra uçuşu Pegasus’a çevirdiler, buna rağmen iyi niyetle kabul ettik. Uçuşa yalnızca 5 saat kala bu sefer de uçuş iptal edildi ve o andan
Kappa Tur’dan aylar öncesinden 6 kişi olarak kişi başı 900 Euro ödeyerek, ekstra turları da dahil şekilde 5–12 Nisan 202...6 tarihleri için İtalya turu satın aldık. Turu özellikle 8 gün olduğu ve daha rahat gezme imkanı sunduğu için tercih etmiştik. Ancak mart ortasında tarafımıza uçuşun Ajet’ten Pegas
21–28 Mart tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’un düzenlediği İtalya yurt dışı paket turuna katıldık. Tur önces...inde kişi başı indirimli şekilde toplam 730 Euro tutarında ekstra paket satın aldık. Ayrıca Burano Adası ekstra turunu da kişi başı 45 Euro olmak üzere toplam 90 Euro olarak ödedik
Kappatur’un 7–14 Mart tarihleri arasında İstanbul çıkışlı 7 gece 8 gün İtalya turuna katıldık. Tur rehberimiz i** h** id...i. Turun genel akışından değil, tamamen rehberin para odaklı tutumundan ve misafirlere uyguladığı baskıdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Biz tura kayıt olurken ekstraları
Kappa Tur’dan ailecek dört kişi olarak kişi başı 550 euro bedelle Büyük İtalya turunu 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldı...k. Satın alma işleminden sonra eşim, şirketin Instagram sayfasında aynı turun 400 euro satış fiyatıyla paylaşıldığını görünce şaşırdık ve bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım.
20 Aralık 2025 tarihinde Kappa Tur üzerinden 21–28 Haziran 2026 tarihleri için 4 kişilik İtalya turu satın aldım. Aradan... sadece 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, zorunlu sebeplerden dolayı aynı içeriğe ve aynı fiyata sahip 16–23 Ağustos 2026 tarihli İtalya turuna tarih değişikliği yapmak istedik. Tur
6-12 Aralık tarihleri arasında Kappa Tur ile satın aldığımız Büyük İtalya turuna katıldık. 2 kişi yaklaşık 80 bin tl öde...dik ancak hem oteller hem organizasyon hem de rehber nedeniyle turdan hiç memnun kalmadık. Özellikle Roma’daki otel tek kelimeyle çok kötüydü; oda rutubet kokuyordu, buz gibiydi ve
