to read complaints and reviews, or file yours.Kappatur’dan eşimle birlikte katıldığımız 25 Ekim – 1 Kasım İtalya turu kapsamında, tur rehberimizin WhatsApp üzerinden ...yaptığı bilgilendirme ve teyit üzerine bir gün önceden İstanbul’da olabilmek için plan yaptık. Rehberin yönlendirmesine güvenerek Bodrum’dan İstanbul’a, sabahki uçakla rahatça yeti
Kappatur’dan satın aldığımız 10–17 Ekim tarihli İtalya turundan genel olarak hiç memnun kalmadığımızı belirtmek isterim.... Tur öncesinde ödediğimiz ücret ve bize sunulan tur içeriği dikkate alındığında, yaşayacağımız deneyimin çok daha özenli ve konforlu olmasını bekliyorduk. Tur boyunca konakladığım
"Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında firma benimle iletişime geçerek konuyla ilgilendi ve problemimi çözüme kavuşturdu. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Kappa Tur Bir Daha Asla! Kappa Tur’un 6‑13 Eylül tarihleri arasındaki İtalya turuna katıldım ve tur boyunca hem güvenli...k hem de konfor açısından kabul edilemeyecek düzeyde sorunlar yaşadım. Tarafımıza katalogda ve tur programında belirtilen hizmetlere denk bir hizmet sunulmadı, ulaşım ve konaklama
Kappa Tur ile 16-20 Eylül 2026 tarihleri arasındaki Büyük Yunanistan Turu’na katıldım. Tur rehberi Kaya Soylu’nun hem tu...ru yönetme şekli hem de yolculara karşı tavrı nedeniyle hem maddi hem manevi anlamda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Turun 1. Gününde Aya Dimitros Kilisesi ziyaretindeyken turdaki
Kappatur ile 15–22 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte 2 kişilik İspanya turuna katıldık ve bu tur için toplam 11...5 bin lira ödedik. Ancak turun büyük bir kısmı, tur programında belirtilmeyen şekilde otobüste geçerek ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Sabah erken saatte otobüse
5–12 Eylül tarihleri arasında 7 gece 8 gün olarak satın aldığımız Benelux turunda Kappatur’un görevlendirdiği rehber S**...** Hanım nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadık. Kişi başı 1.135 Euro gibi ciddi bir ücret ödememize rağmen aldığımız rehberlik hizmeti bu bedelin kesinlikle karşılığı değil
Kappa Tur’dan aldığımız, 05.09.2026 başlangıç ve 12.09.2026 bitiş tarihli Benelux–Paris turuna, yaşları 8 ve 10 olan iki... çocuğumla birlikte katılıyoruz. Turun daha ilk dakikalarında, otobüste yapılan bilgilendirme sırasında rehber, çocuklarım için kişi başı 70’er Euro olmak üzere konaklama vergisi ö
15-22 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile İstanbul Havalimanı çıkışlı Büyük İtalya Turu (Napoli, Roma, Florans...a, Venedik, Milano) programına katıldım ve tur boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur esnasında defalarca otobüs değiştirmek zorunda bırakıldık ve bozuk bir otobüse bindirild
Kappa Tur ile satın aldığım 2–9 Ağustos 2026 tarihli Orta Avrupa Ajet turu kapsamında Viyana’da dormero (Dormero) Hotels...’te konakladım. 5 ve 6 Ağustos gecelerinde kaldığım odaya ilk girdiğim anda cam kapalıydı, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, oda saunaya girmişim gibi aşırı sıcaktı, içerisi a
9-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappatur’un Büyük İtalya turuna İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı olarak ka...tıldım. Büyük bir heyecanla başladığım bu tatil, konaklama, ulaşım, hijyen, organizasyon ve rehberlik açısından ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur rehberi E*** Ö*****’ün yak
Kappatur firması ile 9‑16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Büyük İtalya turuna katıldık; ancak katıldığımıza o kadar pişm...an olduk ki, rehber E*** Ö***** çok gergindi ve bizi havaalanından dönüş süreci de dahil olmak üzere birçok konuda yanlış yönlendirdi. Otelle ilgili sorunları ilettiğimizde bunları
Kappa Tur ile 10 ay önce hayalini kurup aldığımız İtalya turunda büyük mağduriyet yaşadık. Geçen yıl ekim ayında eşim ve... 12 yaşındaki oğlumla gitmek üzere 09-16 Ağustos dönemi için kişi başı 649 Euro’ya tur satın aldım. Satış yetkilisi B**** Hanım, oğlum 12 yaşında olduğu için ekstra turlarda yüzde
2–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur Benelux Turu’na katıldım. Daha ilk gün otobüse bindiğimiz anda, koltuk düz...eni konusunda rehberimiz S**** Hanım ile gerginlik yaşadık. Kendisi, otobüsün ilk 10 koltuğunun ve orta binişteki iki koltuğun ücretli olduğunu, bu koltuklar satılmamışsa boş gidec
2–9 Ağustos tarihleri arasında Kappatur ile satın aldığımız 7 gece 8 gün Orta Avrupa turuna katıldık; ancak tur, gerek s...üre kullanımı gerekse rehberlik hizmeti açısından beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Öncelikle tur süresi, satılırken ifade edilenle örtüşmedi. İlk gün Budapeşte’ye yaklaşık
Kappatur ile 02–09 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Orta Avrupa kültür turuna katıldım. Satın aldığım tur sözleşmesin...de rehberli kültür turu açıkça vaat edilmesine rağmen, tur boyunca görevlendirilen rehber bu sorumluluğu yerine getirmedi. Rehber, kültür turu kapsamında beklediğimiz bilgilendirm
1-8 Ağustos. Kappa Tur İtalya turu/Kappa pişmanlıktır. Hotel raphael floransa da klimasız ve pis odada 2 gece geçirdim. ...İlk verdikleri oda 40 45 dereceydi resepsiyondan değişmesini talep ettim ancak talebim yerine gelmedi rehberimizi aradım ama ulaşamadım
"Kappa Tur yetkilisi Betül hanım benimle görüştü ve durumu izah etti. Kendisine teşekkür ederim"
16–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile düzenlenen İtalya turuna ...katıldım. Tur programında açıkça belirtilen Murano–Burano gezisi, hiçbir aç
4 kişilik aile grubumuzla Kappatur üzerinden satın aldığımız yaklaşık 250.000 TL tutarındaki İtalya turu kapsamında şu a...n Hotel Byron adlı 3 yıldızlı otelde konaklıyoruz. Dün gece giriş yaptık ve bugün ikinci gecemiz, önümüzde de 2 gece ve 2 farklı otel konaklaması daha bulunuyor. Hotel Byron’daki
4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelüx–Paris turuna iki kişi katıldık ve tur boyunca ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tur rehberi C*** B****, gezilen yerlerle ilgili neredeyse hiç bilgi vermedi. Otobüsten indikten sonra yalnızca kısa ve yüzeysel birkaç cümle söyleyip “serbestsiniz”
Kappatur ile 19 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında “Büyük İtalya Turu”na katıldım. Tur sırasında, aynı paket ve aynı ...hizmetlerden yararlanan diğer katılımcıların kişi başı 599 Euro ödediğini, bizim ise ekstra turlar hariç kişi başı 799 Euro ödediğimizi öğrendim. Yani iki kişi için toplamda ciddi
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
5 Temmuz 2026 tarihinde Kappa Tur ile Büyük İtalya Turu’na (7 gece 8 gün) başladım. Tura ilk günden itibaren bindiğimiz ...otobüsün kliması arızalıydı. Klima çalışmadığı için yol boyunca sıcaktan bunaldık, yukarıdan açılan havalandırmanın oluşturduğu gürültü ve aşırı rüzgar nedeniyle de son derece konf
