to read complaints and reviews, or file yours.5–12 Eylül tarihleri arasında 7 gece 8 gün olarak satın aldığımız Benelux turunda Kappatur’un görevlendirdiği rehber S**...** Hanım nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadık. Kişi başı 1.135 Euro gibi ciddi bir ücret ödememize rağmen aldığımız rehberlik hizmeti bu bedelin kesinlikle karşılığı değil
Kappa Tur ile devam eden İtalya turumuzda hem tur öncesinde hem de tur sırasında ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle 5–...12 Eylül 2026 tarihli, THY ile gerçekleştirilecek Napoli–Roma–Floransa–Venedik–Milano programını satın alıp ücretini tamamen ödedik. Daha sonra THY overbook gerekçesiyle turumuz 6–
Kappa Tur’dan aldığımız, 05.09.2026 başlangıç ve 12.09.2026 bitiş tarihli Benelux–Paris turuna, yaşları 8 ve 10 olan iki... çocuğumla birlikte katılıyoruz. Turun daha ilk dakikalarında, otobüste yapılan bilgilendirme sırasında rehber, çocuklarım için kişi başı 70’er Euro olmak üzere konaklama vergisi ö
30 Ağustos 2026 tarihinde Kappa Tur ile katıldığımız İstanbul kalkışlı İspanya turunda, Elhamra Sarayı ziyaretinde yaşad...ığımız ciddi bir hijyen ve saygı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saray gezisi sırasında kullanmamız için verilen ses işitme cihazlarının kulaklık kısımlarının esk
27.08.2026 tarihinde Kappa Tur’un internet sitesinden 4 Ekim çıkışlı, Türk Hava Yolları (THY) ile 7 gece 8 gün Benelüx t...urunu satın almaya çalıştım. Sitede bu turun kişi başı fiyatı 599 avro, TL karşılığı olarak da 33.897 TL şeklinde ilan ediliyordu. Ancak satın alma adımına geçtiğimde iki kişi için
15-22 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile İstanbul Havalimanı çıkışlı Büyük İtalya Turu (Napoli, Roma, Florans...a, Venedik, Milano) programına katıldım ve tur boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur esnasında defalarca otobüs değiştirmek zorunda bırakıldık ve bozuk bir otobüse bindirild
**Kappa Tur ile İspanya Seyahatim: Büyük Hayal Kırıklığı** 1–8 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur ile gerçekleştirdiğ...im İspanya seyahati, özellikle Barcelona’daki konaklama ve tur programı açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Barcelona’da kaldığımız otelin temizlik ve hijyen duru
Kappa üzerinden 27 Eylül – 4 Ekim tarihleri için bir tur satın aldım. Tur ilanında ve internet sitesinde, “Macaristan Sc...hengen vizesi ile Macaristan, Avusturya, Çekya ve diğer Schengen ülkelerine seyahat edilebilmektedir” ifadesi yer aldığı için Ankara’dan Macaristan Konsolosluğu’na vize randevusu a
Kappa Tur ile satın aldığım 2–9 Ağustos 2026 tarihli Orta Avrupa Ajet turu kapsamında Viyana’da dormero (Dormero) Hotels...’te konakladım. 5 ve 6 Ağustos gecelerinde kaldığım odaya ilk girdiğim anda cam kapalıydı, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, oda saunaya girmişim gibi aşırı sıcaktı, içerisi a
Kappa Tur ile 10 ay önce hayalini kurup aldığımız İtalya turunda büyük mağduriyet yaşadık. Geçen yıl ekim ayında eşim ve... 12 yaşındaki oğlumla gitmek üzere 09-16 Ağustos dönemi için kişi başı 649 Euro’ya tur satın aldım. Satış yetkilisi B**** Hanım, oğlum 12 yaşında olduğu için ekstra turlarda yüzde
15 Ağustos’ta Kappa Tur’un Büyük İtalya turuna katıldık. Tur programında Floransa konaklaması için adı geçen Hotel Rapha...ella olarak tanıtılan yerde 10–12 Ağustos 2026 tarihleri arasında konakladık. Ancak programda ismi geçenle aynı isimde Floransa’da 3 yıldızlı bir otel bulunmasına rağmen, bizi Via
2–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur Benelux Turu’na katıldım. Daha ilk gün otobüse bindiğimiz anda, koltuk düz...eni konusunda rehberimiz S**** Hanım ile gerginlik yaşadık. Kendisi, otobüsün ilk 10 koltuğunun ve orta binişteki iki koltuğun ücretli olduğunu, bu koltuklar satılmamışsa boş gidec
Kappa Tur’dan 23–30 Ağustos tarihleri arasında, 6 gecelik uçaklı İtalya turu satın almıştım. Daha sonra zaman nedeniyle ...turun Benelux turu ile değiştirilmesini talep ettim ve bu doğrultuda rezervasyon değişiklik belgesi hazırlandı. Bu belgeyi imzalayıp birkaç gün içinde göndereceğimi söyledim; ancak
1-8 Ağustos. Kappa Tur İtalya turu/Kappa pişmanlıktır. Hotel raphael floransa da klimasız ve pis odada 2 gece geçirdim. ...İlk verdikleri oda 40 45 dereceydi resepsiyondan değişmesini talep ettim ancak talebim yerine gelmedi rehberimizi aradım ama ulaşamadım
01.08.2026–07.08.2026 tarihleri arasında Kappa Turizm ve Ticaret a. Ş. Üzerinden Benelüx turuna katıldım. Turun genel or...ganizasyonundan, konaklama şartlarından ve ulaşım koşullarından son derece olumsuz etkilendim. Tur programındaki ekstra turlar neredeyse tamamen yol üstündeki duraklardan ibaretti
"Kappa Tur yetkilisi Betül hanım benimle görüştü ve durumu izah etti. Kendisine teşekkür ederim"
16–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile düzenlenen İtalya turuna ...katıldım. Tur programında açıkça belirtilen Murano–Burano gezisi, hiçbir aç
Kappa Tur’dan eşimle birlikte 7 gece 8 gün "Büyük İtalya Turu" satın aldık ve bu tur için toplam 110.000 TL ödedik. Turu...muz 1 Ağustos’ta başladı ve daha ikinci günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 Ağustos’ta turun ilk günü, öğle serbest zamanında bize Pompei turundan sonra güzel bir restor
4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelüx–Paris turuna iki kişi katıldık ve tur boyunca ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tur rehberi C*** B****, gezilen yerlerle ilgili neredeyse hiç bilgi vermedi. Otobüsten indikten sonra yalnızca kısa ve yüzeysel birkaç cümle söyleyip “serbestsiniz”
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
5 Temmuz 2026 tarihinde Kappa Tur ile Büyük İtalya Turu’na (7 gece 8 gün) başladım. Tura ilk günden itibaren bindiğimiz ...otobüsün kliması arızalıydı. Klima çalışmadığı için yol boyunca sıcaktan bunaldık, yukarıdan açılan havalandırmanın oluşturduğu gürültü ve aşırı rüzgar nedeniyle de son derece konf
27 Haziran - 4 Temmuz tarihleri arasında Kappa Tur ile katıldığım Benelux ve Fransa turu, hem organizasyonel eksiklikler... hem de otel standartlarının düşüklüğü nedeniyle beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle konaklama tercihlerindeki özensizlik, seyahat deneyimimizi ciddi anlamda olumsuz etkil
Kappa Benelüx ile 27 Haziran – 4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelüx turunda, hem serbest zamanlarımızın kısı...lması hem de tur programının içinin boşaltılması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Köln’de 3 Temmuz’da ve Amsterdam’da 1 Temmuz’da şehre bir saat kadar daha erken varmamıza
Kappa Tur ile 27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Benelux turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur progr...amında yer alan ve ücreti peşinen alınan 1 Temmuz’daki Eyfel Kulesi ışık gösterisi ile 2 Temmuz’daki Disneyland ışık gösterisini tam olarak gerçekleştirmediler. 1 Temmuz akşamı Eyf
