to read complaints and reviews, or file yours.Kappa Tur’dan 28.06.2026 başlangıçlı, İspanya endülüs 7 gün 8 gece turuna katıldık. Tura kayıt olurken daha iyi hizmet v...e organizasyon beklentisiyle ödeme yaptık. Ancak hem tur sürecinde hem de öncesinde ve sonrasında ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Madrid Havalimanı’na indiğimizde ortada hiçbir
Geçen yıl Kappa Tur ile yaptığımız Orta Avrupa seyahatinden memnun kaldığımız için bu yıl kızımla birlikte 9–16 Mayıs 20...26 tarihli Büyük İspanya – Endülüs turuna katıldık. Program kapsamlı ve yoğundu, kısa sürede çok sayıda yer gördük, yorucu ama verimli bir gezi oldu. Rehberimiz Ö**** Ç**** son der
Kappa Tur ile 21–28 Mart 2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Turun rehberi olarak Brezilya...lı Rafael Campaniniperes isimli kişi görevlendirildi ve tura Barcelona’da dahil oldu. Rehberin yetersiz Türkçesi, zayıf iletişim yeteneği ve Türk misafirlere hitap etmeyen yaklaşım
15-22 Mart 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’dan Benelux turu satın aldık. Ekstra turlarla birlikte iki ...kişi için toplam 100.000 TL ödedik. Tura rehberlik eden S**** Hanım’ın tavrı ve tur yönetimi sebebiyle, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Rehberi
27 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Kappatur tarafından düzenlenen İspanya Endülüs turuna iki kişi olarak ka...tıldım. Bu tur için 103.500 TL bedeli kredi kartıyla peşinen ödedim. Ancak tur boyunca satılan program uygulanmadı ve ciddi hizmet eksiklikleri yaşandı. Ekstra tur olarak satın al
Kappatur’un 27 Aralık 2025 – 03 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği, İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Tur ...programında ve ekstra tur listesinde Elhamra Sarayı turu, ekstra tur olarak kişi başı 50 € şeklinde açıkça belirtilmişti. Ekstra turlar için toplam 510 € bedel belirlenmiş, ancak “
Kappatur üzerinden İstanbul çıkışlı 27 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasındaki İspanya yurt dışı turuna kişi başı 789 € öde...yerek katıldım. Tur öncesinde tüm paketleri kapsayan tur bileti aldım, ayrıca 385 € karşılığında turlar için toplu müze ve giriş biletlerini satın aldım. Buna rağmen tur başladıkta
8–15 Kasım tarihleri arasında katıldığım İspanya turunda, Kappa Tur’un ayarladığı şoför bagajı kapatırken iki bavulumu b...agajın demirlerine denk getirerek kırdı. Olay anında hem şoför hem de tur rehberi durumu gördü, konuya itirazım ve şikayetim orada hemen iletildi. Rehber, konuyu Kappa Tur’a ilett
"Dönüş tapıldığı için teşekkür ederim."
8-15 Kasım tarihleri arasında Kappatur’un İspanya turuna katıldım. Tur programında belirtilen Al Hamra Sarayı turu, firm...a tarafından iki gün geç satın alındığı için turun tüm akışı bozuldu. Özellikle Granada’dan sonra Valencia ve Barcelona’ya gece saatlerinde ulaşmak zorunda kaldık. Panoramik şehir
10 Eylül 2025 tarihinde Kappa Tur’un düzenlediği İspanya turunda, kişi başı 90 euro olmak üzere toplam 270 euro ödeyerek... ekstra Sevilla ve Cordoba turu satın aldık (rezervasyon kodu: tg3401-054196). Tur günü otobüsün, konakladığımız Granada’daki otelin önünden kalkacağı bildirildi. Tam vaktinde otel
"Hızlıca çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
"Hızlı çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz😌"
15 Temmuz’da Kappatur'un Büyük İspanya Endülüs turuna iki kişi (ben ve arka...daşım N** Ç***) olarak toplam 40.900 TL ve 40.921 TL havale yoluyla ödeme y
Kappa Turizm’den 8 Haziran 2024 gidiş, 15 Haziran 2024 dönüşlü İtalya turunu erken rezervasyon fırsatıyla merkezden 599 ...euro'ya satın aldım. Ayrıca aynı yıl içinde ikinci turda %5 indirim yapılacağı söylenmişti; şubat ayında İspanya turuna katıldım ve satın alma sırasında bu indirimi talep ettim, fa
26.07.2025-02.08.2025 tarihleri arasında Kappa Tur’dan satın aldığımız İspanya turunda ciddi sorunlar yaşadık. Rehberin ...ilgisizliği ve yetersiz planlaması nedeniyle turun yarısını otelde, yarısını ise araçta geçirmek zorunda kaldık. Tüm şehirlerde ve turun her gününde bu sıkıntılar devam etti. Ekst
Kappatur ile 10 -17 Mayıs tarihleri arasında İspanya turuna katıldım. Tur programında tercih edenler için ekstra gezilec...ek 12 alternatif tur programının 515 Euro ve kayıt esasında ödeyenler için %25 indirimli 385 Euro olarak satışının yapıldığı söylendi. Ödemeyi yapmayanların extra programlara katıl
Kappatur ile 10-17 Mayıs tarihleri arasında İspanya turuna katıldık. Tur programında gezilecek yerlerin önceden indiriml...i ekstra tur olarak satışının yapıldığı söylendi. Ödemeyi yapmayanların ekstra programlara katılamayacağı belirtildiği için toplu olarak tur paketi satın aldık. Ancak otobüsler, ge
Kappatur ile İspanya turuna çıktık (10_17 Mayıs 2025). Şu an hala turunuz devam etmekte. Bugün iki gündür ertelenen elha...mra sarayı turumuz var. Ekstra turları paket olarak başlangıçta almama rağmen eşimin ve kızımın saraya giremeyeceğini öğrendim. Çünkü bilet yokmuş. Günler öncesinden ücretini ödedi
Kappa Tur'dan 18-25 Mayıs 2025 tarihli İspanya turu satın aldım. Vizemi dışarıdan başka bir yerden yaptırmama rağmen 15 ...Euro sigorta ücreti istediler. İptal etmek istediğimde edemediklerini ve ücreti tura eklediklerini söylediler. Gereksiz olarak iki yere birden sigorta ücreti ödemek zorunda kalıyor
12 Nisan İspanya turunda, ana destinasyonlarda en önemli olan Elhamra ve Cordoba Camii ziyaretleri gerçekleştirilemedi. ...Birinde bilet yoktu, diğerinde ise paskalya hazırlığı nedeniyle içeride toplantı vardı. Daha önce de Kappa Tur ile seyahat ettim; genel olarak izlenimim, rehber iyiyse turun iyi ge
12-19 Nisan tarihlerinde Kappa ile İspanya turuna katıldım. Tura kayıt olduğumuzdan itibaren satış temsilcisinin gazabın...a uğramanız ile başladı. Eksik ödeme yaptığımız doğum günlerinin yanlış gibi şeylerle başladı ama bunlar daha sonra tespit edilerek düzeltmeye çalışıldı. Sonra tur başladığında gez
12-19 Nisan tarihlerinde Kappa ile İspanya turuna katıldım. İnsanların dişinden tırnağından arttırarak gittikleri bir tu...rda, gezip anlatmaktan imtina eden bir rehberle başlamak en büyük dezavantajdı. 3-4 yıldızlı gösterilen oteller, özellikle Barcelona'da, tır parkı içinde tır şoförlerinin konakladı
5-12 Nisan Büyük İspanya turunu tüm ekstra turlarla satın aldık. Ödemeyi 17 Mart'ta yapmış olduğumuz halde bilet alımlar...ı son dakikaya bırakıldığı için Elhamra Sarayı'na turun bir kısmı, bilet bulunamadığı gerekçesiyle katılamadı. Ücret iadesi istediğimizde de sadece 10 euro iade edilebileceği, onun
Kappa Tur 5-12 Mayıs İspanya Turunda ekstra tur içinde Alhambra Sarayı turu satın aldık. Önce Alhambra tur günü, 2 gün ö...telendi. Tur günü ertelendiği için diğer gidilecek lokasyonlar çok hızlı şekilde 1'er saat sürdü. Alhambra turu için ise tura katılan 37 kişiden 17 kişiye bilet alınamadığı belirti
