Rehber S****’ın Tutumu Ve Koltuk Ayrımcılığı Tur Keyfini Bozdu

2–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur Benelux Turu’na katıldım. Daha ilk gün otobüse bindiğimiz anda, koltuk düzeni konusunda rehberimiz S**** Hanım ile gerginlik yaşadık. Kendisi, otobüsün ilk 10 koltuğunun ve orta binişteki iki koltuğun ücretli olduğunu, bu koltuklar satılmamışsa boş gideceğini, diğer misafirlerin ise tur boyunca arka beşli koltuklarda seyahat edeceğini ifade etti. Ön sıralarda boş koltuklar varken bazı misafirlerin tur boyunca arkadaki beşli koltuklarda gitmek zorunda bırakılması, daha turun başında moralimizi bozdu ve keyfimizi kaçırdı.

Bu durum karşısında rehberimizden çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, maalesef tur boyunca tepeden bakan bir üslup ve mesafeli, rahatsız edici bir hitap tarzı ile karşılaştık. Gidilen yiyecek–içecek ve alışveriş noktalarını sık sık abartılı şekilde övmesi ve misafirleri özellikle bu yerlere yönlendirmesi de bizde olumsuz bir izlenim bıraktı. Otobüs kaptanlarımızdan genel olarak memnun kalmamıza rağmen, rehber ile kaptanlar arasında yer yer sorunlar yaşandığını da gözlemledik ve bu da tur atmosferini olumsuz etkiledi.

Tatile stres kazanmak için değil, stres atmak için geldiğimizi özellikle belirtmek isterim. Rehberin sergilediği bu tutum ve davranışlar yüzünden turdan aldığımız keyif ciddi biçimde azaldı. Bu nedenle, rehberiniz S**** Hanım’ın davranış ve tutumlarıyla ilgili olarak dikkatinin çekilmesini ve gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını bilgilerinize sunuyor, gereğini rica ediyorum.