to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsündeki Sürekli Arızalar Ve Sağlıksız Yolculuk Koşulları Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
09.11.2026 tarihinde Erzincan tarafından gelen ve Sorgun Yozgat’tan yolcu alan Kamil Koç firmasına ait bir otobüse binerek Ankara’ya gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk boyunca otobüs defalarca arızalandı ve yolda sürekli durmak zorunda kaldık. Ayrıca araçta sigara içilmesine bizzat şoför veya muavinin sebep olması nedeniyle otobüsün içi ağır ve rahatsız edici bir koku ile doluydu. Bunun yanında yaklaşık 4 saat boyunca araç içinde doğru düzgün ısıtma yapılmadığı için ciddi şekilde üşüdük.
Planlanan saate göre 03:45’te gelmesi gereken otobüs, bu aksaklıklar yüzünden ancak 04:20 civarında hareket etti. Uçağıma yetişememe riski oluştuğu için yolculuk bitmeden, Ankara’ya varmadan otobüsten inmek zorunda kaldım ve kalan yolu taksiyle devam ettim. Bu nedenle hem otobüs bileti hem de taksi ücreti ödemiş oldum.
Hem yaşadığım konforsuzluk, sağlıksız yolculuk koşulları hem de ek taksi masrafım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilet ve taksi ücretim için uygun görülecek tutarda geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
