full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6.448

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ankara'dan İnegöl'e seyahat etmek için Kamil Koç firmasını tercih ettim çünkü kalite olduğunu düşünmüştüm. Binmiş olduğun otobüsün plakası 61ADC*** ve halen arcın ilerisinde 27 numaralı koltukta Eskişehir otogarından çıkmak üzereyim İnegöl'e seyahatim devam etmekte. Muavini çağırdım ben bu koltuğa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba,19 Temmuz 2020 tarihinde Balıkesir/Gönen'den, İstanbul'a aldığım biletimi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi 2 aydır gerçekleşmemiştir. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden durumu anlattım "20.07.2020 tarihinde güncel bilgileriniz finans birimine iletilmiştir "diye sürekli ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 15:25 'te çağrı merkezinizi arayarak aldığım bilet, arabayı yoğun trafik sebebiyle 10 dakika geciktim. Araba da perondan 17:48 'de kalkmış. Beni kimse arayıp gelecek misiniz diye sormadı. Yazıhanenize geldiğimde biletiniz yandı dediler. Müşteri hizmetlerinizi aradım onlar da biletiniz yandı ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Saat 17:00 da olan biletimin tam saatinde otogarda olmama rağmen araç otogara uğramadan yolcusunu almadan yoluna devam ediyor ve acente de çalışan arayıp geri dönmesini ve yolcusunu almasını söylemesine otogara yakın bir mesafede olasına rağmen almamak konusunda ısrar ediyor. Bu ne sorumsuzluk acent...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üniversite yıllarımdan beri Kamil Koç firmasını kullanırım diğer firmalara göre 10 15 TL fazla olsa bile, pandemi döneminde seferleri kaldırdılar bu yüzden başka firmalarla seyahat etmek zorunda kaldım. Bugün bilet almaya girdiğimde bumerang puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Bu beni gerçekten çok ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 tarihinde Amasya Merzifon'dan Aksaray Sultanhanı'na seyahat etmek için bilet aldım. Ancak Sultanhanı'na bilet alamadığım İçin mecburen Aksaray Merkez'e bilet aldım. Otobüse binerken de muavine Sultanhanı'nda ineceğimi söyledim. Bana yardımcı olacağını söyledi. Ancak Aksaray'a geldiğimde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihli 23:47 Kayseri-Muş aracı, eşyalarım iki tane valizim iki tane de küçük karton vardı. Sadece iki parça alınabileceğini otobüse binerken söylüyorlar ve geri kalan iki parça için parça başı 50₺ istiyorlar. Ve bunu tam otobüse binerken söylüyorlar. Bu fırsatçılık değil de nedir? Madem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan Aliağa'ya olan 17.09.2020 saat 22.00 seferinde annemden ekstra 70 TL bagaj ücreti talep edilmiş ve alınmış. Her yolcunun bir valiz hakkı olduğu söylenmiş. Fakat her yolcunun 30 kg valiz hakkı olduğu yazıyor sitesinde.  Hiçbir ölçüm yapılmadan bu ekstra bagaj ücreti nasıl alınabiliyor? Ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'dan Çanakkale'ye giderken ateşimiz ölçülmedi. Yine aynı şekilde dönüşte Ateşimiz ölçülmedi. Bugün 3 tane Farklı numaradan aranarak bindiğiniz otobüste virüs tespit edildi evden 14 gün çıkmayın deniliyor. Bu numaraların kime ait olduğu bile belli değil. Bilgilendirirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2000 tarihinde Samsun otogarında Banaz'a giden 00.30 arabasına bindim. Koltuk no. 40. İki kisilik koltuk yolun ilerleyen zamanlarında yanıma bir yolcu bindi. Arkadaşım bile değil. Ben bunun diğer firmalarda olduğu gibi bu firmada da yasak olduğunu sanıyordum ve isin en kotu kısmı, yolcu yol bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Eylül İstanbul İkitelli Kamil Koç yazıhanesinden almış olduğum 29 numaralı İstanbul - Bolu seyahati için 34kl****plakalı otobüs Ataşehir'e gelince yanıma 28 numara bilet kestikleri yolcuyu oturttular. Bende görevliye yaptıkları işlemin suç olduğunu şikayet edeceğimi söylediğimde siz aile bileti a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

56 yasındayım, uzun süredir değişik şehirlere gider ziyaret ederim hayatımda. İş nedeniyle Kayseri'ye gitmem gerekiyordu, bir günlük ziyaretti biraz elit olsun diye 16.09.2020 tarihinde Kamil Koç firmasından iki bilet aldım. Araba İstanbul'dan kalktı 2,5 saat sonra bir 25 dakika mola verdi, dahada K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 20.30 Denizli'den, Sivas'a yola çıktık. Konya varışında Antalya yolunda araç kaldığı söylenerek otobüsün güzergahı değiştirilerek olay yerine gönderildi. Almanda işletse boş İngiliz de işletse boş. Kafa aynı yapı aynı bir daha bu firmayı kullanırsam.Devamını oku

  • - Görüntüleme