to read complaints and reviews, or file yours.
25.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Edremit Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere, 18:00 kalkış ve 09:15 K...ayseri varış saatli sefere 3397707090 numaralı bilet ile bindim. Bilette ve sefer detaylarında güzergâh üzerindeki duraklara ilişkin tahmini varış saatleri açıkça belirtilmişti. S
25.09.2026 tarihinde saat 17:00 Eskişehir kalkışlı, koltuk numaram 16 olan Kamil Koç seferi ile İzmir’e yolculuk yaptım.... Biletimde varış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen, şoför ve görevli personelin yoldan yolcu alması nedeniyle gereksiz bir gecikme yaşandı. Araç Kütahya otogarından çıktıktan
25.09 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 gnj 642 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e seyahat ettim. Bileti...mde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat olarak görünmesine rağmen otobüs, yol kenarındaki seyyar satıcıların bulunduğu yerlerde iki kez gereksiz şekilde durdu ve bu duruşlar nedeniyle
25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30’da Kayseri’den İstanbul’a hareket eden, 38 ZK 302 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 32 nu...maralı koltukla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.109 TL ödedim; ancak yaklaşık 10 saat süren bu sefer boyunca bir kez bile düzgün bir yemek molası verilmedi. Otobüs, adeta İETT
25.09.2026 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç firmasına ait Uşak–Denizli seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldı...m. Otobüsün planlanan saatte kalkması gerekirken 45 dakika rötar yaptı ve buna rağmen, yolcu eksiği olmadığı halde otogarda gereksiz yere ekstra zaman kaybedildi. İş çıkışı bindiği
Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım Kamil Koç’un Kütahya–Eskişehir 19:15 seferi neredeyse hiçbir zaman vaktind...e kalkmıyor. Seferler her defasında ortalama 45 ile 60 dakika arasında gecikmeli başlıyor. Bu sürekli gecikmeler nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Özellikl
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Buna rağmen sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da özür açıklaması yapılmadı. Gecikmeye rağmen otobüsün İstanbul’da yaklaşık yarım saat duraklama yapm
Oğlum Bursa’da fen lisesinde okuyan 14 yaşında bir çocuk ve iki haftadır Kamil Koç’tan internet üzerinden T.C. kimlik nu...marasıyla onun adına bilet alıyorum. Geçen hafta yine Bursa Terminali’nden Sakarya’ya aynı şekilde bilet alıp hiçbir sorun yaşamadan yolculuğunu yaptı, otobüse bindi ve sorunsuz şe
25 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 Kars–Gebze seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesinden 35 numaralı koltuğu, ...özellikle tekli koltuk olarak göründüğü için satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun tekli değil, arka tarafta sıralı dörtlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bunun üzeri
25.09.2026 tarihinde Çanakkale’den 13.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne yolcum için Kamil Koç üzerinden 17 numaralı tekli k...oltuk için bilet aldık. Yolcuma gelen e-bilet mesajlarında da bu koltuk bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir bilgi verilmeden keyfi şekilde koltuğu değiştirilip en arkadak
16 Eylül 2026 Çarşamba akşamı 18.00 - 19.30 saatleri arasında Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Kütahya - Bursa gidiş... 2 Ekim 2026 Cuma 18.30, 1 numaralı koltuk ve dönüş 4 Ekim 2026 Pazar 13.00, 1 numaralı koltuk olacak şekilde bilet almak istedim. Uygulama oldukça yavaş ilerlemesine rağmen ödeme
25.09.2026 tarihinde saat 14.00 Aksaray–Antalya seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3396166325 olan bileti sa...tın aldım. Sefer saatine 3 dakika geç kalacağımı, beni arayan numarayı geri arayarak özellikle bildirmeme rağmen otobüs hareket saatinde kalkıp gitmiş ve beni almamıştır. Aynı fir
Kamil Koç firmasıyla defalarca yaşadığım kronik geç kalkış sorununu artık şikayet etmek zorunda kaldım. Hayatımda yaklaş...ık 6 kez bu firmayı kullandım ve bir kez bile tam vaktinde hareket ettiğini görmedim, her seferinde en az yarım saat ile bir saat arasında gecikmeler yaşanıyor. Bugün de aynı soru
12 Eylül 2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı Ereğli (Konya) – Konya seferi için PNR numarası 3393180759 olan biletimi 10 ...Eylül’de yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Bu seferin Konya otogarına 07.48’de varacağı bilgisi verilmişti ve ben de buna güvenerek saat 09.00’da Konya’dan YHT ile İstanbul’a g
25.09.2026 tarihli Van–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan aldığım, kalkış saati 10:00 olarak görünen otobüs, hiçbir açıkl...ama yapılmadan yaklaşık 10:20’de hareket etti. Araç içinde personelin son derece laubali tavırları vardı ve yolculuk süresi de normalin çok üzerine çıktı. Yaklaşık 7 saat olarak be
25 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 3397292390 numaralı Ankara (AŞTİ) – Bursa seferine, 19 numaralı koltuk içi...n bilet aldım. Seferin resmi kalkış saati 07:15 olup, otobüsün plakası 65 at 747’dir. Otobüsün zamanında perona yanaşıp sefere hazır olması ve vaktinde hareket etmesi gerekirken,
11 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul Anadolu yakasına giden, PNR numarası 3392826853 olan sefer... için Kamil Koç’tan kişi başı 1.500 TL tutarında bilet aldık. Her ay İstanbul’a hastaneye gitmek zorundayız ve soğuk zincirde saklanması gereken, bozulduğunda etkisi tamamen kaybol
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
24.09.2026 Perşembe günü saat 17.00’de Kayseri Otogarı’ndan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Pe...rona gittiğimde otobüs yoktu, durumu yazıhaneye bildirdim. Oradaki görevli, 6 ve 7 numaralı peronlarda bir arkadaşın yardımcı olacağını söyledi. Bu kişinin yönlendirmesiyle bizi Ak
24.09.2026 tarihinde İzmir’den Hatay’a 34 sy 631 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaklaşık 17 saatlik bir yolculuğa çıktım. ...Kedimle birlikte seyahat ediyordum ve hayvanımın yolculuk boyunca stres yaşamaması için elimden gelen özeni göstermeye çalıştım. Ancak muavinin tavrı ve firmanın hayvan taşıma konu
24 Eylül saat 19.45’te İstanbul Anadolu’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde otobüsün içi yaklaşık 2 saat boyunca ...son derece soğuktu ve buz gibi havada titreye titreye yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik, kaloriferi açtıklarını söylediler ancak termostat
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
24.09.2026 tarihinde saat 21:30’da Sakarya’dan Ereğli’ye giden Kamil Koç seferine bilet aldım. Eskişehir’den Sakarya’ya ...yüksek hızlı trenle gelirken yol bakımından dolayı trende bir süre beklemek zorunda kaldık ve bu nedenle otobüse geç kalacağımı anladım. Trende telefonum çekmediği için ben firmaya
24.09.2026 tarihinde saat 21.16’da Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Sakarya–Ereğli 21.30 seferiyle ilgili sorularımı iletmeme rağmen, kendisinden yeterli ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme boyunca son derece ters ve saygısız bir üslup kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
