to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Şarkikaraağaç-Şanlıurfa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuğum sırasında 3 valizim olduğu için şoför 3. Valiz için benden 1.200 TL talep etti. İndirim rica ettiğimde ise 800 TL olarak anlaştık ve bu ücreti elden, nakit olarak öd...
29 Ekim tarihinde Aydın’dan 13.15’te kalkan Kamil Koç otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs yolculuğumda muavin ve şoförden çok memnun kaldım, araç da oldukça iyiydi. Ancak Dudullu Otobüs Terminali’ne vardığımda ciddi bir servis problemi yaşadım. Dudullu Terminali çok içeride kal...
29 Ekim Çarşamba günü saat 22.30’da Amasra Otogar’dan İstanbul’a hareket edecek olan Kamil Koç otobüsü için 3298555009 numaralı biletimle seyahat edecektim. Otobüsün terminale gecikeceğine dair bilgilendirme mesajı, sefer saatine sadece 5 dakika kala, yani 22.25’te gönderildi. Amasra Otogar’da kapal...
27/10/2025 tarihinde saat 14:00’te Kamil Koç’un Erzurum-Aksaray seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavin hem bana hem de diğer yolculara karşı oldukça kaba davrandı. Bir şey rica ettiğimizde isteksizce ve adeta eşyaları üzerimize atarak hizmet verdi. Soru sormaya ...
28 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan saat 20.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 3300752207). Ancak otobüsüm yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle, saat 00.06’da geldi. Bu süre boyunca 8 derecelik soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldım. Yet...
29 Ekim 2025 tarihinde Erzincan-Gaziantep güzergahında, 3299447759 PNR numaralı Kamil Koç otobüs biletiyle yapacağım sefer, sefer günü öğle saatlerinde tarafıma bildirilerek iptal edildi. Akşam yapılacak sefer için bu kadar geç bir saatte bilgi verilmesi nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve ...
29.10.2025 tarihinde Çayeli’nden İstanbul’a giden 13.45 Kamil Koç otobüsünü bekliyordum. Ancak bir numara tarafından arandım ve otobüsün otogara girmeyeceği, otobana çıkmam gerektiği söylendi. Bu bilgi bana sinirli ve ters bir üslupla iletildi. Hava yağışlıydı ve valizim vardı, üstelik ilk defa Kami...
28.10.2025 tarihinde saat 16:00’da Afyon Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, koltuk numaralarım 36 ve 37, PNR: 3300659209. Bilet alırken sitede otobüste Wi-Fi, 220 volt priz ve koltuk arkası TV/tablet özelliklerinin bulunduğu belirti...
Son 3 aydır Kamil Koç firmasının Kırıkkale–Kayseri arası bilet fiyatlarında ciddi bir artış yaşandığını gözlemliyorum. Daha önce 600 TL civarında olan bilet fiyatları kısa süre içinde 750 TL’ye yükseldi. Özellikle bu iki şehir arasındaki mesafenin kısa olmasına rağmen, bu kadar yüksek fiyatlar uygul...
28.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Marmaris’ten Van’a gitmek üzere Datça’dan Kamil Koç aracına bindim. Marmaris otobüsünün kalkmasına yarım saat kala, ben Datça aracındayken firma yetkilisi tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu bildirildi. Bilmediğim bir ilçede mağdur ol...
29.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Çanakkale’den İstanbul Anadolu’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3294067130) yaşadığım olumsuzlukları p...
29 Ekim 12:45 Karacabey–Biga seferi için Kamil Koç firmasından 16 al *** plakalı araca, 3300890036 numaralı bilet ile bindim. Muavin beye otobüsün Biga’ya gittiğini sorduğumda onay aldıktan sonra 7 numaralı koltuğa oturdum. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra şoför, yanlış yolcu olduğumu söyleyerek beni ...
29 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından internet üzerinden aldığım 11:45 Erzincan-Erzurum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farklı bir şehirde arıza yaptığı ve yaklaşık bir saat içinde yeni bir otobüs temin edileceği söylendi. Ancak bir saat bekledikten sonra tekra...
Kamil Koç otobüs firması ile 29/10/2025 11.00 Ankara-Bursa otobüsü için anneme yer aldık. Saat 10.03'te otobüs geldi, yerinizi alabilirsiniz diye mesaj ve e-posta geldi. Saat 10.50'de ise hâlâ otobüs yoktu. Kamil Koç, geç kalma hatasını gerçek olmayan otomatik bir mesajla kapatıyor veya daha önce...
29.10.2025 tarihinde saat 08.15’te Obilet üzerinden Ceyhan–İskenderun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen, Ceyhan Kamil Koç yazıhanesi otobüsün çoktan gittiğini belirtti ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi, aranmadım. Biletimin iadesi yapılmadı, herhan...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Marmaris’ten Düzce’ye hareket eden, PNR numarası 3300488858 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir klima problemi yaşadım. Otobüs hareket ettiği andan itibaren içerisi aşırı derecede soğuktu ve klima sürekli buz gibi hava üflüyordu. Defalarca muavine ilettim, önce ş...
28 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35mmg** plakalı otobüsle İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Çeşme’ye yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde priz olup olmadığını sorduğumda, sadece USB girişi olduğu ve tüm araçlarda bu şekilde olduğu belirtilerek başka bir seçenek sunulmadı. 9 saatlik ...
Kamil Koç firmasının 28 Ekim 2025 tarihli 18:15 kalkışlı Bursa-Eskişehir TCDD seferide öz kardeşim mağduriyet yaşadı. Kendisi 19 yaşındadır. 18:15'de Bursa'dan otobüse binmiştir lakin az önce konuşmama rağmen saat 22:33'de otobüs halen Bozüyük'tedir. Tahmini olarak 23:30 civarı otobüs Eskişehir'e va...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Kamil Koç’un Erzincan-Iğdır seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs güzergahında değişiklik yapıldı ve bu nedenle yolculuk süresi önemli ölçüde uzadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve planlarım aksadı. Ayrıca, yolculuk sırasında personelin ilgisizliği de...
28 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten Mardin’e giden Kamil Koç otobüsünde, 1 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin hareket halindeyken otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum ve şu anda hala bu durum devam ediyor. Diğer yolcularla birlikte bu duruma tepki gösterdi...
28.10.2025 saat 15:30’da Bursa Otogar’dan, plaka numarası 16*** 577 olan Kamil Koç Eskişehir TCDD bağlantılı otobüsüne, PNR 3299814325 numaralı biletimizle iki kişi olarak bindik. Bağlantılı Ankara trenimizin saati 18:19’du. Normalde 2 saat 10 dakika süren yolculuk yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu ...
5 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bingöl-Maraş seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri önce yollarda yoğunluk vardır bekleyin gelir dedi, sonrasında kendi imkanlarımla otobüsün iptal edildiğini öğrendim gece ...
25 Ekim 2025 tarihinde (Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece) saat 01.30’da Ankara-Kütahya seferi için Kamil Koç firmasından 3299726973 numaralı biletimi aldım. Otobüs hareket saatinden 15-20 dakika önce Ankara AŞTİ’de hazır bulundum. Ancak otobüsün hareket ettiğini Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde ö...
28 Ekim'nde saat 1 civarında Eskişehir-Bursa seferi için Kamil Koç’tan 3300640003 numaralı biletimi aldım. Otogarda zamanında bulunmama rağmen, firmanın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otogarda olduğumu belirtmeme rağmen kaptanın beklemeyeceği söylendi. Sonuç olarak otobüs benden önce harek...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
